Síntomas
Imagine la siguiente situación:
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Se habilita un rol de punto de estado de reserva en un servidor de sitio que ejecuta Microsoft System Center Configuration Manager 2007 Service Pack 1 (SP1).
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Algunos clientes se asignan a este punto de estado de reserva.
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Se instalan varios adaptadores de red en uno o más clientes.
En este escenario, el punto de estado de reserva puede detener el procesamiento de los archivos de mensaje de estado de clientes. Además, los mensajes de estado con nombres de archivo largos pueden bloquearse en una de las siguientes carpetas:
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Statesys.box\Incoming
-
SMS_CCM\FSPStaging
Por ejemplo, el siguiente archivo de mensaje de estado tiene un nombre de archivo largo:
00-04-23-D8-D1-DD00-04-23-D8-D1-DC00-04-75-E7-4D-8D00-06-5B-AB-5E-F400-04-23-D8-C4-0300-04-23-A6-87-2200-04-23-A6-87-2300-04-23-D8-C4-02_CCM Framework Communication State_1000.smxNote Si los archivos se bloquean en la carpeta SMS_CCM\FSPStaging, solo se bloquean los archivos con nombres largos. Se procesan los mensajes de estado que tienen nombres de archivo más cortos.
Si los archivos de mensaje de estado que tienen nombres de archivo largos se detienen en el cuadro Statesys.box\Incoming, se bloquea todo el procesamiento de archivos de mensaje de estado.
Además, se registran los siguientes errores en Statesys.log:
CFileQueueMgr::SafeMove: no se pudo mover el archivo 'D:\Archivos de programa (x86)\Microsoft Configuration Manager\inboxes\auth\statesys.box\incoming\00-22-19-34-90-3C00-22-19-34-90-3A00-22-19-34-90-3800-22-19-3 4-90-3600-1B-21-37-54-4500-1B-21-37-54-4400-1B-21-37-54-4100-1B-21-37-54-40_CCM Framework Communication State_1000.SMX" a 'D:\Archivos de programa (x86)\Microsoft Configuration Manager \inboxes\auth\statesys.box\process\1a6eb8px. SMX', err=3 SMS_STATE_SYSTEM
Un subproceso de procesamiento de mensajes de estado finalizó con un error fatal, retrocediendo... SMS_STATE_SYSTEM
Causa
Este problema se produce porque el punto de estado de reserva consulta el id. del cliente para definir el nombre de archivo del mensaje de estado. Si falta el id. de cliente, el punto de estado de reserva consulta todas las direcciones MAC de este cliente para definir el nombre de archivo del mensaje de estado.
Si se instalan varios adaptadores de red en este cliente, la longitud total del nombre de la carpeta entrante del punto de estado de reserva más el nombre del archivo de mensaje de estado (las direcciones MAC de todos los clientes) puede superar la limitación de longitud máxima de la ruta de acceso de 255 caracteres.
Solución
Información del Service Pack
Para resolver este problema, obtenga el Service Pack más reciente para Microsoft System Center Configuration Manager 2007, disponible en este sitio web de Microsoft: http://www.microsoft.com/download/details.aspx?FamilyID=3318741a-c038-4ab1-852a-e9c13f8a8140
Para obtener una lista de los problemas resueltos en este Service Pack, haga clic en el número de artículo siguiente en microsoft Knowledgebase:
971348 Lista de revisiones y actualizaciones que se incluyen en System Center Configuration Manager 2007 Service Pack 2
Información de revisiones
Microsoft dispone de una revisión compatible. Sin embargo, esta revisión está pensada para corregir solo el problema que se describe en este artículo. Aplique esta revisión solo a los sistemas que experimentan el problema descrito en este artículo. Esta revisión podría recibir pruebas adicionales. Por lo tanto, si no se ve gravemente afectado por este problema, le recomendamos que espere a la siguiente actualización de software que contiene esta revisión.
Si la revisión está disponible para su descarga, hay una sección "Descarga de revisiones disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si esta sección no aparece, póngase en contacto con el servicio de asistencia al cliente de Microsoft para obtener la revisión.
Nota Si se producen problemas adicionales o si es necesario solucionarlos, es posible que deba crear una solicitud de servicio independiente. Los costos de soporte técnico habituales se aplicarán a preguntas y problemas de soporte técnico adicionales que no reúnan los requisitos para esta revisión específica. Para obtener una lista completa de los números de teléfono de atención al cliente y soporte técnico de Microsoft o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio web de Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNota El formulario "Descarga de revisiones disponible" muestra los idiomas para los que está disponible la revisión. Si no ve su idioma, es porque una revisión no está disponible para ese idioma.
Requisitos previos
Debe tener instalado System Center Configuration Manager Service Pack 1 de 2007 para aplicar esta revisión.
Requisito de reinicio
No tiene que reiniciar el equipo después de aplicar esta revisión.
Información de la sustitución de revisión
Esta revisión no reemplaza las revisiones publicadas anteriormente.
Información de archivo
La versión en inglés de esta revisión tiene los atributos de archivo (o atributos de archivo posteriores) que se enumeran en la tabla siguiente. Las fechas y horas de estos archivos se expresan de acuerdo con la hora universal coordinada (UTC). Cuando vea la información del archivo, esta se convertirá a la hora local. Para conocer la diferencia entre la hora UTC y la hora local, use la pestaña Zona horaria del elemento Fecha y hora del Panel de control.
System Center Configuration Manager 2007 Service Pack 1
|
Nombre de archivo |
Versión del archivo |
Tamaño de archivo |
Fecha |
Time |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Fsp.msi |
No aplicable |
2,766,336 |
30-nov-2008 |
22:00 |
No aplicable |
|
Fspisapi.dll |
4.0.6221.1149 |
64,864 |
30-nov-2008 |
22:00 |
x86 |
|
Fspisapi.dll |
4.0.6221.1149 |
395,104 |
30-nov-2008 |
22:00 |
IA-64 |
|
Fspisapi.dll |
4.0.6221.1149 |
168,800 |
30-nov-2008 |
22:00 |
x64 |
Solución alternativa
Para solucionar este problema, elimine los archivos de mensaje de estado que tienen nombres de archivo largos de la carpeta Statesys.box\Incoming o de la carpeta \SMS_CCM\FSPStaging.
Estado
Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft enumerados en la sección "Se aplica a".
Más información
Para obtener más información sobre el punto de estado de reserva en System Center Configuration Manager 2007, visite el siguiente sitio web de Microsoft:
http://technet.microsoft.com/en-us/library/bb694178.aspxPara obtener más información sobre la terminología de actualización de software, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
824684 Descripción de la terminología estándar que se usa para describir las actualizaciones de software de Microsoft
