El nuevo explorador recomendado por Microsoft está aquí
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Las ventanas emergentes no deseadas a veces pueden ser complicadas de cerrar e incluso pueden hacer que el explorador deje de responder. Si tienes una ventana emergente persistente que te da problemas, aquí te mostramos cómo usar el Administrador de tareas para cerrarla:
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Haga clic con el botón derecho en Inicio y seleccione Administrador de tareas.
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Selecciona Microsoft Edge y luego Finalizar tarea.
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Asegúrate de que el explorador esté cerrado y, a continuación, cierra Administrador de tareas.
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Cuando se cierre el explorador, vuelve a abrirlo como lo harías normalmente.
Si sospechas que el elemento emergente apareció debido a malware o a una estafa de soporte técnico, asegúrate de analizar el dispositivo en busca de malware con la seguridad de Windows Defender. Para obtener más información, consulta Ayudar a proteger el equipo con Microsoft Defender sin Conexión. También puedes ayudar a Microsoft a detener a los ciberdelincuentes informando de una estafa de soporte técnico.
Para obtener más ayuda para solucionar problemas con Microsoft Edge, incluido cómo repararlo y restablecerlo, consulta Qué hacer si Microsoft Edge no funciona.
