Cómo cerrar una ventana emergente si Microsoft Edge no responde

El nuevo explorador recomendado por Microsoft está aquí

La nueva versión de Microsoft Edge ofrece un rendimiento de primera línea con más privacidad, más productividad y más valor. 

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Las ventanas emergentes no deseadas a veces pueden ser complicadas de cerrar e incluso pueden hacer que el explorador deje de responder. Si tienes una ventana emergente persistente que te da problemas, aquí te mostramos cómo usar el Administrador de tareas para cerrarla:

  1. Haga clic con el botón derecho en Inicio y seleccione Administrador de tareas.

  2. Selecciona Microsoft Edge y luego Finalizar tarea.

  3. Asegúrate de que el explorador esté cerrado y, a continuación, cierra Administrador de tareas.

  4. Cuando se cierre el explorador, vuelve a abrirlo como lo harías normalmente.

Si sospechas que el elemento emergente apareció debido a malware o a una estafa de soporte técnico, asegúrate de analizar el dispositivo en busca de malware con la seguridad de Windows Defender. Para obtener más información, consulte Ayudar a proteger el PC con Windows Defender sin Conexión. También puede ayudar a Microsoft a detener a ciberdelincuentes informando de una estafa de soporte técnico.

Para obtener más ayuda sobre la solución de problemas con Microsoft Edge, incluyendo cómo repararlo y restablecerlo, consulta ¿Qué hacer si Microsoft Edge no funciona?

 

 

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