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Nota:  Este artículo se aplica a Office 365 ofrecido por 21Vianet en China.

En este artículo

¿Cómo puedo iniciar sesión en la aplicación Lync?

Necesita una dirección y contraseña de inicio de sesión de una organización que tenga una suscripción de empresa a Office 365. Si ya está usando Lync en el escritorio, ya dispone de una cuenta de Lync.

¿Cómo puedo restablecer mi contraseña?

Si ha olvidado su contraseña, o ya no funciona, póngase en contacto con el soporte técnico de su lugar de trabajo: suele ser la persona que le configuró su cuenta de Lync.

¿Cuál es el formato de mi nombre de usuario y dirección de inicio de sesión?

Su dirección de inicio de sesión es similar a esta: user@domain.com.

Es posible que deba proporcionar un nombre de usuario y una dirección de inicio de sesión. El nombre de usuario es lo que usa para iniciar sesión en la red de su organización, ya sea user@domain.com o domain\username.

¿Debo especificar la configuración de proxy?

Si está tras un proxy autenticado, deberá proporcionar la información de autenticación de proxy, de la manera siguiente.

  • En la pantalla Mi estado, puntee en Más (…), puntee en Configuración, puntee en Configuración de proxy y escriba la configuración del proxy.

¿Cuándo debo especificar manualmente un servidor de detección automática?

Si no puede iniciar sesión, es posible que tenga que especificar manualmente el servidor de detección automática. Para más información, póngase en contacto con el equipo de soporte técnico.

¿Cuánto tiempo permanece iniciada mi sesión en la aplicación Lync para Windows Phone?

Una vez haya iniciado sesión, esta permanecerá iniciada siempre que haya conectividad. Si tiene conectividad pero no usa la aplicación durante 10 días, se cerrará la sesión.

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