Con la aplicación de sincronización de OneDrive, puede sincronizar archivos entre el dispositivo y la nube, para poder obtener acceso a sus archivos desde cualquier lugar. La nueva aplicación de sincronización de OneDrive ofrece varias características nuevas y mejoradas, como la opción para ver información sobre los archivos en el Centro de actividades, pausar o controlar la sincronización, enviar comentarios a Microsoft, mejorar el rendimiento y otras mejoras.  Le mostraremos cómo identificar qué aplicación tiene y actualizar la antigua aplicación de sincronización de OneDrive (Groove.exe) a la nueva aplicación de sincronización de OneDrive (OneDrive.exe).

¿Qué aplicación tengo?

Comprueba el icono de OneDrive en la barra de tareas. Es posible que tenga que seleccionar la flecha Mostrar iconos ocultos junto al área de notificación para ver el icono de OneDrive. La antigua aplicación de sincronización de OneDrive (Groove.exe) tiene una nube azul con un formato delineado blanco como se muestra a continuación.

Captura de pantalla que muestra el cursor al pasar el ratón por encima del icono azul de OneDrive, con el texto OneDrive para la Empresa.

Si ve diferentes iconos como se muestra a continuación, tiene la nueva aplicación de OneDrive y no tiene que actualizar la aplicación.  

Iconos de sincronización personal y educativa o personal de OneDrive.

Si el icono no aparece en el área de notificaciones, puede que OneDrive no esté ejecutándose. Seleccione Inicio, escriba OneDrive en el cuadro de búsqueda y, luego, en los resultados de búsqueda, seleccione OneDrive.

También puede ver qué aplicación tiene en los resultados de búsqueda.

OneDrive

Importante: 

  • El soporte técnico para la antigua aplicación de sincronización de OneDrive (Groove.exe) ha finalizado.

  • A partir del 1 de febrero de 2021, ya no podrá sincronizar sus bibliotecas compartidas y OneDrive con la antigua aplicación de OneDrive (Groove.exe).

  • Esto no se aplica a los clientes "locales", donde OneDrive y SharePoint están hospedados por su equipo de IT.

Notas: 

  • Si es administrador de Microsoft 365 o de TI, consulte este artículo: Transición desde la aplicación de sincronización de OneDrive para la Empresa anterior.

  • Debería seguir usando la antigua aplicación de sincronización de OneDrive para las bibliotecas hospedadas en SharePoint Server 2016 o una versión anterior, y bibliotecas que usuarios de fuera de su organización compartieron con usted. Estas bibliotecas no son compatibles con la nueva aplicación de sincronización de OneDrive y no realizarán la transición desde la aplicación de sincronización anterior. 

    Si no está seguro de qué bibliotecas está usando, póngase en contacto con el administrador. Si es administrador de TI o de Microsoft 365, vea Bibliotecas para la antigua aplicación de sincronización de OneDrive.

¿Cómo actualizo la aplicación? 

  1. Descargue la nueva versión de la aplicación de sincronización de OneDrive aquí.

  2. Inicie sesión en la nueva aplicación de sincronización de OneDrive y sincronice sus archivos. Vea Sincronizar archivos con OneDrive en Windowspara obtener instrucciones.  

Una vez configurada la aplicación de sincronización de OneDrive, importará las bibliotecas desde la aplicación de sincronización anterior. 

Solucionar problemas 

La transición a la aplicación de sincronización de OneDrive puede no tener éxito si tiene la versión antigua de la aplicación de sincronización de OneDrive. Actualice a las últimas aplicaciones de Microsoft 365 para empresas y a las aplicaciones de sincronización de OneDrive. 

Si la aplicación anterior aún se está ejecutando para las bibliotecas que se supone que se deben importar después de configurar la nueva aplicación, siga estos pasos para desencadenar otra importación: 

  1. Vaya a Inicio, escriba CMD y, después, seleccione Símbolo del sistema en la lista.

  2. Copie este texto y péguelo en la aplicación del símbolo del sistema:

%localappdata%\Microsoft\OneDrive\OneDrive.exe /takeover

Si desea limpiar la antigua aplicación, en los casos en los que vea la antigua aplicación ejecutándose para bibliotecas no deseadas, abra el símbolo del sistema con los pasos anteriores y escriba:

Groove.exe /shutdown

Groove.exe /clean /all              

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