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Las sugerencias de contacto se generan dentro del Servicio de Microsoft 365 mediante contactos personales, contactos de su organización (si procede) y guardando los nombres y las direcciones que haya usado anteriormente al enviar mensajes.

Usar la Lista de sugerencias de contacto y sugerencias de Personas recientes

Cuando empiece a escribir un nombre en los cuadros Para, CC o CCO , la Lista de sugerencias de contacto muestra hasta cinco nombres o direcciones coincidentes.

Si escribe un carácter "b" en uno de los campos del destinatario, por ejemplo, la lista presenta coincidencias sugeridas. La lista Sugerencias de contacto se busca por nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, así como otra información de contacto, como el número de teléfono, si está disponible. La lista se ajusta a cada carácter que escriba. Por lo tanto, si termina escribiendo "Bo", laLista de Autocompletar se refinaría aún más para mostrar solo a Bob Kelly.

directorio de búsqueda móvil

Con cada persona nueva a la que envíe un correo electrónico, se agregarán destinatarios de mensajes adicionales a la Lista de Autocompletar.

Ocultar uno o más contactos sugeridos en la Lista de sugerencias

Si desea ocultar un contacto de la lista de sugerencias, es posible hacerlo en la lista de sugerencias de contacto mientras escribe un correo electrónico. Esto puede usarse para contactos personales, contactos que hemos detectado en sus comunicaciones y contactos de su organización (según corresponda). Los contactos ocultos de esta forma no se devolverán como contactos sugeridos en productos de Microsoft 365 (por ejemplo, Outlook, Teams, etc.) 

Esta es la manera en que funciona en Outlook: 

  1. Reenviar, responder o crear un correo electrónico.

  2. En la línea de dirección Para:, empiece a escribir el contacto que desea ocultar. 
    Administrar destinatarios sugeridos en los cuadros Para, CC y CCO con la captura de pantalla móvil de Autocompletar

  3. Cuando el contacto que desea ocultar aparezca en la lista de contactos sugeridos, en Android busque la X a la derecha del nombre del contacto. 


    Ocultar una captura de pantalla de contacto cerrar Para iOS, cuando el contacto que desea ocultar aparece en la lista de contactos sugeridos, deslice el dedo sobre el contacto desde la derecha para ocultarlo.
    Eliminar un contacto en iOS

  4. Seleccione la X y el contacto se quitará de la lista y también se ocultará para su uso posterior.

  5. Si desea ocultar un contacto, envíele un correo electrónico respondiendo a un correo antiguo o escribiendo la dirección de correo electrónico completa en un correo nuevo. Después de aproximadamente 24 horas, el contacto será deshidden de la lista de sugerencias.

Desactivar o restablecer los contactos sugeridos 

Microsoft le permite controlar qué información mantenemos sobre sus contactos en la búsqueda de contactos sugerida. La búsqueda de contactos sugerida comprende con quién se comunica con frecuencia y usa esa información para facilitar la búsqueda de contactos.  

Puedes administrar esta información en el panel de privacidad de tu cuenta. El panel de privacidad que se debe usar depende de si usas una cuenta profesional o educativa, o una cuenta personal de Microsoft, como una cuenta de Outlook.com o de Hotmail.com.  

Nota: Esta configuración se aplica a la información de búsqueda de contactos sugerida para su cuenta y todos los lugares donde esa información de la cuenta se usa en Microsoft (Bing, Calendario, Delve, Excel, LinkedIn, Uso compartido de documentos de Office, Office.com, OneDrive, OneNote, Outlook escritorio, Outlook Mac, Outlook Mobile, Outlook Web Access (OWA), OWA Mini, Personas, PowerPoint, Project, SharePoint, Teams for Life, Teams for Work, Windows Búsqueda, Hoja de uso compartido de Windows, Word, Yammer). Esto no se aplica a Xbox.   

Para las cuentas profesionales o educativas, haga lo siguiente:

  1. Vaya a Configuración & Privacidad para su cuenta profesional o educativa.

  2. Seleccione la pestaña Privacidad y, en Opciones de datos, expanda Administrar Búsqueda de contactos.

  3. Puede Restablecer índice, Descargar contactos o desactivar Capturar contactos implícitos y la clasificación de contactos de mis comunicaciones.

Para las cuentas de Microsoft, haga lo siguiente: 

  1. Ve a la página Privacidad de tu cuenta de Microsoft y, si se te pide, inicia sesión con tu cuenta de Microsoft.

  2. Desplázate hacia abajo hasta Configuración de privacidad en nuestros productos y selecciona Sugerencias de contactos expandido.

  3. Establece el botón de alternancia en Desactivado.

Nota: Los contactos personales guardados seguirán sugeriéndose en la búsqueda de contactos sugerida a menos que se elimine (vea Create, ver y editar contactos y listas de contactos en Outlook). Los contactos de la libreta de direcciones de la organización se seguirán sugeriendo en la búsqueda de contactos sugerida a menos que el administrador de TI lo quite. 

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Administrar destinatarios sugeridos en los campos Para, CC y CCO

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