Los elementos de su cuenta se almacenan en la Outlook caché. Si esta caché se daña, es posible que experimente problemas de sincronización, como datos incompletos o incorrectos, con el servidor. Para solucionar este problema, restablezca su cuenta Outlook puede volver a sincronizar los elementos afectados.
Precaución: El siguiente procedimiento eliminará cualquier información que no esté sincronizada con el servidor.
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Asegúrese de que el equipo está conectado al servidor.
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En la barra Outlook herramientas, vaya a Herramientas> cuentas.
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En el panel izquierdo, seleccione la cuenta que desea restablecer.
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En la parte inferior izquierda, haga clic en los tres puntos y seleccione Restablecer cuenta en la lista.
