Crear un diagrama de ITIL en Visio

ITIL (Information Technology Infrastructure Library) es un marco que usan los profesionales de TI para identificar procedimientos recomendados para su administración de servicios de TI. Normalmente, un proceso ITIL se dibuja como un diagrama de flujo. La plantilla Diagrama de ITIL en Visio proporciona formas funcionales para crear y mejorar diagramas de procesos de ITIL.

1. Abra Visio.

2. En la lista Categorías, haga clic en >diagrama de ITIL > Crear.

3. Desde el panel Formas de ITIL, arrastre formas a la página de dibujo para representar los procesos de los servicios de IT.

4. Use la herramienta Conector para conectar las formas:

   1. En la barra de herramientas Estándar, haga clic en la herramienta Conector y, a continuación, arrastre desde un punto de conexión en la primera forma a un punto de conexión de la segunda forma. Los extremos del conector se vuelven rojos cuando las formas están conectadas.

   2. Cuando termine de conectar las formas, haga clic en la herramienta Puntero en la barra de herramientas Estándar.

      Sugerencia: Puede conectar las formas automáticamente seleccionando primero la herramienta Conector y arrastrando las formas a la página de dibujo. Las formas se conectan en el orden en que las agregue.