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En Viva Topics, puede editar un tema existente. Es posible que tenga que hacer esto si desea corregir o agregar información adicional a una página de tema existente.

Nota: Aunque la información de un tema recopilado por IA está recortada por la seguridad, la descripción del tema y la información de las personas que agrega manualmente al editar un tema existente es visible para todos los usuarios que tienen permisos para ver temas.

Requisitos

Para editar un tema existente, debe:

  • Tener una licencia de Viva Topics.

  • Tiene permisos para crear o editar temas. Los administradores de conocimientos pueden conceder este permiso a los usuarios en la configuración de permisos del tema Viva Topics.

Nota: Los usuarios que tienen permiso para administrar temas en el centro de temas (administradores de conocimientos) ya tienen permisos para crear y editar temas.

Cómo editar una página de tema

Los usuarios con el permiso Quién puede crear o editar temas pueden editar un tema abriendo la página del tema de un tema resaltado y seleccionando después el botón Editar en la parte superior derecha de la página del tema. La página de temas también se puede abrir desde la página principal del centro de temas, donde puede encontrar todos los temas a los que tiene conexión.

botón Editar

Los administradores de conocimiento también pueden editar temas directamente desde la página Administrar temas seleccionando el tema y, a continuación, seleccionando Editar en la barra de herramientas.

editar temas de administración

Para editar una página de tema

  1. En la página del tema, seleccione Editar. Esto le permite realizar cambios según sea necesario en la página del tema.

    editar página de tema

  2. En la sección Nombres alternativos, escriba cualquier otro nombre al que se pueda hacer referencia al tema.

    nombres alternativos

  3. En la sección Descripción, escriba un par de oraciones que describan el tema. O bien, si ya existe una descripción, actualícela si es necesario.

    imagen de descripción

  4. En la sección Personas ancladas, puede "anclar" a una persona para mostrarle que tiene una conexión con el tema (por ejemplo, un propietario de un recurso conectado). Para empezar, escriba su nombre o dirección de correo electrónico en el cuadro Agregar un nuevo usuario y, después, seleccione el usuario que desea agregar en los resultados de búsqueda. También puede "desanclarlos" seleccionando el icono Quitar de la lista en la tarjeta de usuario.

    contactos anclados

    La sección Personas sugeridas muestra a los usuarios que IA cree que pueden estar conectados al tema desde su conexión a los recursos sobre el tema. Puede cambiar su estado de Sugerido a Anclado seleccionando el icono de chincheta en la tarjeta de usuario.

    personas sugeridas

  5. En la sección Archivos y páginas anclados, puede agregar o "anclar" un archivo o una página de sitio de SharePoint asociada al tema. 

    páginas y archivos anclados

    Para agregar un archivo nuevo, seleccione Agregar, seleccione el sitio de SharePoint de los sitios Frecuentes o Seguidos y, a continuación, seleccione el archivo en la biblioteca de documentos del sitio.

    También puede usar la opción Desde un vínculo para agregar un archivo o una página proporcionando la dirección URL. 

    Nota: Los archivos y las páginas que agregue deben encontrarse en el mismo espacio empresarial de Microsoft 365. Si desea agregar un vínculo a un recurso externo en el tema, puede agregarlo a través del icono de lienzo en el paso 9.

  6. La sección Archivos y páginas sugeridos muestra los archivos y páginas que IA sugiere que estén asociados al tema.

    páginas y archivos sugeridos

    Puede cambiar un archivo o página sugerido a un archivo o página anclados seleccionando el icono anclado.

  7. En la sección Sitios anclados, puede agregar o "anclar" un sitio asociado al tema.

    sección de sitios anclados

    Para agregar un nuevo sitio, seleccione Agregar y, a continuación, busque el sitio o selecciónelo de la lista sitios frecuentes o recientes.

    agregar o quitar sitios anclados

  8. La sección Sitios sugeridos muestra los sitios que IA sugiere que estén asociados al tema.

    sección de sitios sugeridos

    Puede cambiar un sitio sugerido a un sitio anclado seleccionando el icono anclado.

  9. También puede agregar elementos estáticos a la página, como texto, imágenes o vínculos, seleccionando el icono de lienzo, que puede encontrar debajo de la breve descripción. Al seleccionarlo, se abrirá el cuadro de herramientas de SharePoint desde el que puede elegir el elemento que desea agregar a la página.

    biblioteca de elementos web

  10. Seleccione Publicar o Volver a publicar para guardar los cambios. Volver a publicar será la opción disponible si el tema se ha publicado anteriormente.

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