El escritorio de Outlook se bloquea al enviar una invitación de reunión que incluye un componente de Bucle

Última actualización: 6 de septiembre de 2023

PROBLEMA

Al enviar una invitación de reunión que incluye un componente loop, Outlook se bloquea al hacer clic en Enviar. Este problema se produce después de actualizar a la versión 2307 compilación 16626.20170. 

En el registro de eventos de la aplicación, el evento de bloqueo coincidirá con los detalles siguientes: 

Nombre de la aplicación con errores: OUTLOOK.EXE, versión: 16.0.16626.20170, marca de tiempo: 0x64cc6089
Nombre del módulo con errores: mso20win32client.dll, versión: 0.0.0.0, marca de tiempo: 0x64cc5e7b
Código de excepción: 0x004c620e
Desplazamiento con errores: 0x000000000027b5bd
Id. del proceso con errores: 0x1894
Hora de inicio de la aplicación con errores: 0x01d9cafedceb4b72
Ruta de la aplicación con errores: C:\Archivos de programa\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.EXE
Ruta del módulo con errores: C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Microsoft Shared\Office16\mso20win32client.dll 

ESTADO: CORREGIDO

Este problema se corrigió inicialmente en la compilación 16904.10000, que pasará al Canal actual a finales de octubre de 2023. Consulta la página Historial de actualizaciones para ver el estado de la versión de compilación. Para comprobar el estado cuando la compilación corregida vaya al Canal beta o a la vista previa del Canal actual, consulte el Historial de actualizaciones del Canal beta de Office.  

Dado que la actualización más reciente es una actualización de seguridad, no se recomienda revertir la compilación. Si necesita solucionar el problema de forma urgente, puede volver a la compilación anterior que funcionó.

1. Abra un símbolo del sistema en el contexto de administrador.

2. Escribe o pega los dos comandos en la ventana del símbolo del sistema y presiona Entrar después de cada uno de ellos:

   • cd %programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun

   • officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.16626.20134

Las compilaciones para revertir se obtienen de la página Historial de actualizaciones, Historial de actualizaciones de Aplicaciones Microsoft 365 (indicadas por fecha). Las compilaciones beta y del Canal actual están aquí, historial de actualizaciones del Canal beta de Office.

Recursos adicionales

Usar componentes de bucle en Outlook