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Puede eliminar una comunidad si es el administrador de la comunidad, un administrador de red o un administrador superior.
Para eliminar una comunidad respaldada por un grupo de Microsoft 365, debe ser administrador de red y también administrador de grupo de esa comunidad.

Cuando se elimina una comunidad, los mensajes de esa comunidad se eliminan e inmediatamente de los resultados de búsqueda y las vistas del usuario final.

  • Si la configuración de retención de red se establece en Eliminar, las conversaciones eliminadas se conservan durante 30 días, tras los cuales se eliminan permanentemente y ya no se pueden recuperar.

  • Si la configuración de retención de red se establece en Archivo, las conversaciones eliminadas se conservarán indefinidamente.

Eliminar una comunidad

  1. En la comunidad Viva Engage que quieras eliminar, a la derecha del nombre de la comunidad, selecciona el icono Más opciones y, a continuación, selecciona Configuración.

  2. En el cuadro de diálogo Configuración , en la esquina inferior izquierda, selecciona Eliminar esta comunidad.

  3. En la página de confirmación Eliminar comunidad , selecciona Eliminar.

Eliminar una comunidad pública

Use este procedimiento cuando necesite eliminar primero todas las conversaciones y archivos de la comunidad pública.

  1. En la sección Editar configuración, cambie Público: cualquier persona de su red puede ver y unirse a esta comunidad a Privada: solo los miembros aprobados de la comunidad pueden ver o participar.

  2. En la esquina inferior derecha del cuadro de diálogo Configuración, seleccione Guardar.

  3. Repite el paso 1.

Si necesitas restaurar archivos eliminados

Al eliminar una comunidad que es un grupo conectadoMicrosoft 365, los recursos deMicrosoft 365 eliminados estarán disponibles durante 30 días. Según las directivas de retención de datos que haya establecido el administrador superior para su red de Viva Engage, los datos eliminados Viva Engage pueden seguir estando disponibles en las exportaciones de datos.

Si necesita recuperar datos eliminados, póngase en contacto con personas de su organización que tengan permisos administrativos. En una organización grande, suele ser el departamento de soporte técnico, de TI o de soporte técnico. Para obtener más información, vea Restaurar un grupo de Microsoft 365 eliminado.

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