Si ve el mensaje "Esta clave de producto ya se ha usado", significa que ya ha canjeado la clave de producto y ha agregado su producto de Office a su cuenta de Microsoft. Este mensaje no significa que no se puede instalar o activar Office.
Use su cuenta de Microsoft para instalar y activar Office
Use su cuenta de Microsoft, no la clave de producto, para instalar y activar Microsoft 365 u Office 2016 y las aplicaciones de Office compradas individualmente, como Project, Visio, Word, Excel y Outlook.
Iniciar sesión para instalar Office
Agregue el sitio siguiente a marcadores para que siempre sepa dónde ir para instalar Office.
Iniciar sesión para activar Office
Si una aplicación de Office le solicita que lo active, inicie sesión con su cuenta de Microsoft en lugar de con la clave de producto.
Use la cuenta de Microsoft correcta
Inicie sesión con la cuenta de Microsoft que usó para comprar Office.
Nota: No es necesario ir a Office.com/setup para instalar o volver a instalar Office más tarde. Este sitio se usa para canjear claves de producto nuevas que se hayan adquirido y no se hayan usado. Después de canjear la clave de producto, el producto Office se agrega a la cuenta de Microsoft y no se necesita una clave de producto para instalar o activar Office.
