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Si inicia un programa de Microsoft Office 2016 y aparece el error "No se puede iniciar la aplicación porque AppVIsvSubsystems32.dll no está presente en el equipo", hay un par de cosas fáciles que puede hacer para intentar corregir el problema.

Reparación en línea

Lo primero que puede probar es una reparación de Office. Normalmente, solo se necesitan unos minutos. Los pasos exactos pueden variar ligeramente según el sistema operativo, pero el proceso básico es el siguiente:

  1. Vaya al Panel de Control en Microsoft Windows.

  2. Seleccione Desinstalar un programa.

  3. Busque Microsoft Office en la lista de programas y haga clic en él.

  4. Elija Cambiar en la barra de herramientas de la parte superior de la lista de programas.

    Hacer clic en Cambiar en el applet Desinstalar programas para iniciar una reparación de Microsoft Office
  5. En el cuadro de diálogo que aparece, elija Reparación rápida y, a continuación, haga clic en el botón Reparar.

Cuando se complete la reparación rápida, pruebe a iniciar el programa de Office en el que se producía el error. Si sigue recibiendo el error, repita los pasos anteriores pero esta vez elija Reparación en línea.

Cuadro de diálogo Reparar de Office al reparar la aplicación de sincronización de OneDrive para la Empresa

Nota: Para usar la Reparación en línea necesita tener una conexión a Internet activa.

Para obtener más información sobre este proceso, consulte: Reparar una aplicación de Office

Si ni siquiera la Reparación en línea resuelve el problema, tenemos que intentar desinstalar y volver a instalar Microsoft Office.

Desinstalar y volver a instalar Office

  1. Seleccione el siguiente botón para descargar e instalar la herramienta de soporte de desinstalación de Office.

    Descargar

  2. Siga estos pasos a continuación para descargar la herramienta de soporte de desinstalación según su explorador.

    Sugerencia: La herramienta puede tardar unos minutos en descargar e instalarse. Después de completar la instalación, se abrirá la ventana de productos de Desinstalar Office.

    Microsoft Edge o Chrome

    • En la esquina inferior izquierda o superior derecha, haga clic con el botón derecho enSetupProd_OffScrub.exe > Abrir.

      Dónde encontrar y abrir el archivo de descarga del Asistente de soporte en un explorador web Chrome

    Microsoft Edge (antiguo) o Internet Explorer

    • En la parte inferior de la ventana del explorador, seleccione Ejecutar para iniciar SetupProd_OffScrub.exe.

      Dónde encontrar y abrir el archivo de descarga del Asistente de soporte en un explorador web Microsoft Edge o Internet Explorer

    Firefox

    • En la ventana emergente, seleccione Guardar archivo y, después, en la esquina superior derecha de la ventana del explorador, seleccione la flecha de descargas > SetupProd_OffScrub.exe.

      Dónde encontrar y abrir el archivo de descarga del Asistente de soporte en un explorador web Chrome
  3. Seleccione la versión que desea desinstalar y, luego, seleccione Siguiente.

  4. Siga por el resto de las pantallas y cuando se le pida, reinicie el equipo.

    Después de reiniciar el equipo, la herramienta desinstalar se vuelve a abrir automáticamente para completar el último paso del proceso de desinstalación. Siga las indicaciones restantes.

  5. Seleccione los pasos para la versión de Office que desea instalar o reinstalar. Cierre la herramienta de desinstalación.

    Microsoft 365 | Office 2021Office 2019 | Office 2016

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