errores de reproducción Microsoft Stream

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Parece ser que no tienes permiso para watch el vídeo. Puede ponerse en contacto con el propietario del vídeo para solicitar permiso.

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El vídeo se sigue cargando o procesando. Vuelva a intentarlo más tarde.

La carga tarda más de lo normal

El vídeo se sigue cargando o procesando. Los archivos de vídeo más grandes o las redes de menor velocidad pueden afectar a los tiempos de carga. Es posible que se haya interrumpido la carga. Inténtalo de nuevo más tarde o, si eres el cargador, comprueba el estado del vídeo en la página Mis vídeos .

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Se ha producido un problema al cargar el vídeo. Intenta cargar el vídeo de nuevo.

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Una configuración del explorador o un complemento bloquea las cookies de terceros e impide la reproducción. Para que la reproducción funcione, deshabilita las extensiones o cambia la configuración de privacidad del navegador para habilitar las cookies de terceros. Como alternativa, puede seleccionar Ver en una ventana nueva para reproducirla en una ventana nueva.

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Después de mover el inquilino de Stream a un nuevo centro de datos, el Office 365 Administración global debe ir al Azure Portal y activar Habilitado para que los usuarios inicien sesión en el servicio de Microsoft Stream.

No se puede acceder al vídeo

Intentamos muchas veces recuperar la información de su organización sin éxito. Inténtelo de nuevo.

Errores que terminan en

Mensaje

Explicación

0200000

Hay un problema con la red.

Comprueba la conexión de red y vuelve a intentarlo.

0200194

1. No se encontró ese vídeo.

2. El evento en directo no está conectado.

1. Es posible que se elimine el contenido.

2. Es posible que el codificador no se haya conectado correctamente.

020019C

Es posible que el productor del evento tenga problemas de conexión.

Esto puede ser transitorio, inténtalo de nuevo más tarde o notifica al productor del evento.

0200258, 0200259

Hay un problema con la red.

1. Compruebe la conexión de red e inténtelo de nuevo.

2. A veces, un firewall en su equipo o en su red corporativa puede estar bloqueando el acceso a ciertos dominios; ponte en contacto con la administración del sistema.

0300000

Hay un problema con el explorador

Se ha producido un error al intentar reproducir el vídeo en este explorador del sistema. A veces, esto sucede si quitas o deshabilitas el dispositivo de audio, minimizas la reproducción en iOS o se quedan sin memoria. Probar en otro explorador puede ayudar a la situación.

0400002, 0400003, 0400004, 0400005, 0500004, 0500005

1. Hay un problema al reproducir el vídeo.

2. Hay un problema con el explorador.

Se ha producido un error al intentar reproducir el vídeo. Esto puede ser transitorio, vuelva a intentarlo o pruebe con un explorador diferente.

0600000

No se admite el explorador o la configuración actual.

Prueba con un explorador diferente para reproducir este vídeo.

0600001

1. Este explorador requiere Flash.

2. Este explorador requiere una versión compatible de Flash.

Los exploradores más antiguos a veces requieren Flash para reproducir vídeo. Habilite el complemento del explorador Flash para reproducir el vídeo. Si ya ha habilitado el complemento y sigue recibiendo este mensaje de error, es posible que Stream no admita su versión Flash. A partir de hoy, Flash 30.0.0.134 no es compatible con Stream debido a un error en el complemento de Adobe. Para que la reproducción funcione, actualiza la versión de Flash a la versión 30.0.0.154 o posterior.

Otros

Parece que hay un problema

Inténtalo de nuevo o notifica y emite el problema. Anota el código de error de reproducción. Para depurar con detalles más específicos, comprueba esta lista de códigos de error o ponte en contacto con el servicio de soporte técnico.