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El filtro de correo no deseado de Outlook a veces clasifica incorrectamente mensajes legítimos. Si es necesario, puede reclasificar mensajes rápidamente.

Realice una de las siguientes acciones.

Etiquetar un solo mensaje o varios mensajes como "Correo no deseado

  1. Seleccione en el panel de lectura o abra el mensaje o mensajes que quiera clasificar como correo no deseado.

  2. En la pestaña Inicio , haga clic en Correo no deseado y luego en Correo no deseado o Marcar como correo no deseado.

    Elemento de menú Marcar mensaje como correo no deseado

  3. El mensaje se mueve a la carpeta de correo electrónico no deseado de esa cuenta y también se asigna a la categoría de correo no deseado.

    Nota: Hacer clic en el botón No deseado no indica a Outlook que clasifique como no deseados mensajes similares. Para ayudar a filtrar los mensajes con mayor precisión, puede aumentar el nivel de protección contra correo no deseado o crear una regla que envíe los mensajes del mismo remitente a la carpeta de correo no deseado.

Etiquetar un mensaje como "Correo no deseado"

  1. En la lista de mensajes de la Carpeta de correo no deseado, seleccione el mensaje o mensajes que quiera clasificar como "No es correo no deseado".

  2. En la pestaña Inicio , haga clic en Correo no deseado y, a continuación, haga clic en No es correo no deseado o Marcar como correo no deseado.

    Marcar un mensaje como correo no deseado

  3. O Abra el mensaje que quiera clasificar como Correo no deseado. Si Outlook filtros sospecha que el mensaje puede ser correo no deseado, verá el mensaje siguiente. Haga clic en Marcar como correo no deseado. texto alternativo

  4. El mensaje se mueve a la carpeta Bandeja de entrada de la cuenta de correo y se quita de la categoría No deseado.

    Nota: Al hacer clic en No deseado o Marcar como deseado no se indica a Outlook clasificar mensajes similares como correo no deseado. Para ayudar a evitar que mensajes legítimos terminen en la carpeta de correo no deseado, puede agregar a un remitente a sus contactos de Outlook o clasificar todos los mensajes procedentes de un dominio como deseados. Si está en una lista de distribución, puede usar el Administrador de listas de distribución de correo para asegurarse de que esos mensajes los gestiona una regla de lista de distribución y no se los clasifica como correo no deseado.

Vea también

Ayuda de Outlook para Mac 2011

Organizar los mensajes de la lista de distribución de correo

Personalización de la protección contra el correo electrónico no deseado

Crear o editar una regla en Outlook para Mac 2011

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