Última actualización: 25 de junio de 2020
PROBLEMA
Después de actualizar a la versión 2005 compilación 12827.20268 o posterior e iniciar Outlook, es posible que vea el siguiente mensaje de error:
"Algo es incorrecto en uno de los archivos de datos y Outlook debe cerrarse. Es posible que Outlook pueda corregir el archivo. Haga clic en Aceptar para ejecutar la herramienta de reparación de la bandeja de entrada".
ESTADO: CORREGIDO
Este problema se ha corregido en la versión 2005 del Canal mensual (compilación 12827.20470) y versiones posteriores. Para instalar la compilación con la corrección desde Outlook, seleccione Archivo, Cuenta de Office, Opciones de actualización y Actualizar ahora.
Para ver la disponibilidad de la compilación, vea el Historial de actualizaciones.
SOLUCIÓN ALTERNATIVA
Importante: Esta tarea incluye pasos que le indican cómo modificar el Registro. Pero pueden producirse problemas graves si modifica incorrectamente el Registro. Por lo tanto, asegúrese de seguir estos pasos atentamente. Para mayor protección, haga copia de seguridad del Registro antes de modificarlo. Luego puede restaurarlo en caso de problemas.
Para solucionar el problema, haga lo siguiente:
-
Haga clic con el botón derecho en el botón Inicio de Windows y seleccione Ejecutar.
-
En el cuadro Abrir, escriba regedit y seleccione Aceptar.
-
En el panel izquierdo, expanda Equipo y luego expanda HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Outlook\PST
-
En la clave PST, elimine las claves del registro siguientes y luego reinicie Outlook:
"LastCorruptStore"="C:\\Users\\user.REDMOND\\AppData\\Local\\Microsoft\\Outlook\\*** La dirección de correo se quita por privacidad ***"
"PromptRepair"=dword:00000001
Más recursos
Preguntar a los expertos
Lea nuestro blog, póngase en contacto con expertos y discuta sobre las últimas novedades y procedimientos recomendados de Outlook.
Obtener ayuda de la comunidad
Formule una pregunta y encuentre soluciones facilitadas por agentes de soporte técnico, profesionales MVP, ingenieros y otros usuarios de Outlook.
Sugerir una característica nueva
Estaremos encantados de escuchar sus sugerencias y comentarios. Comparta sus ideas. Su opinión nos importa.
Vea también
Correcciones o soluciones alternativas para problemas recientes en Outlook para Windows
