Introducción a archivos de datos de Outlook (.pst y .ost)

Al agregar una cuenta de correo electrónico a Outlook, una copia local de la información se almacena en el equipo. Esta característica le permite acceder a los mensajes de correo electrónico descargados o sincronizados previamente, la información del calendario, los contactos y las tareas sin conexión a Internet.

Determinados tipos de cuentas, como las cuentas POP, almacenan su información en Archivos de datos de Outlook (archivos .pst). Las cuentas de Outlook 365, las cuentas de Exchange, las cuentas IMAP y las cuentas de Outlook.com almacenan su información en Archivos de datos de Outlook sin conexión (archivos .ost).

Archivo de datos de Outlook (.pst)

Los archivos de datos de Outlook (.pst), que se guardan en su PC, contienen los mensajes y otros elementos de Outlook. Las cuentas POP, que es un tipo común de cuenta que puede crear al agregar una cuenta de correo electrónico desde un proveedor de servicios de Internet (ISP), como Xfinity o AT&T o Cox, descargue todos los mensajes de correo electrónico desde el servidor de correo y guárdelos en el equipo.

Sugerencia: Si el Archivo de datos de Outlook (.pst) es grande, puede ralentizar la sincronización de OneDrive y puede mostrar "Procesando cambios" o "Un archivo está en uso". Obtenga información sobre cómo quitar un archivo de datos .pst de Outlook de OneDrive.

Nota:En Outlook 2013 y versiones anteriores, las cuentas IMAP también usaban un archivo de datos de Outlook (.pst). En Outlook 2016 y Outlook para Microsoft 365, las cuentas IMAP usan archivos de datos de Outlook sin conexión (.ost).

También puede usar un archivo de datos de Outlook (.pst) para realizar copias de seguridad o exportar elementos de cualquier tipo de cuenta de correo electrónico. Para obtener más información sobre cómo realizar una copia de seguridad de sus mensajes de correo electrónico, calendario, contactos y datos de tareas, vea Exportar o realizar copias de seguridad de correo electrónico, contactos y calendario en un archivo .pst de Outlook. También puede importar mensajes de correo electrónico, calendario, contactos y datos de tareas desde otro archivo de datos de Outlook (.pst). Para obtener más información sobre la importación de elementos, vea Importar correo electrónico, contactos y calendario desde un archivo .pst de Outlook.

Nota:No puede importar desde un archivo de archivo de datos de Outlook sin conexión (.ost).

Como estos archivos se guardan en su PC, no están sujetos a los límites de tamaño de buzón que imponen los servidores de correo. Si mueve elementos a un archivo de datos de Outlook (.pst) almacenado en el equipo, puede liberar espacio de almacenamiento en el buzón del servidor de correo.

Cuando se guardan mensajes u otros elementos de Outlook en un archivo de datos de Outlook (.pst), los elementos solo están disponibles en el equipo donde está guardado el archivo.

Archivos de datos de Outlook sin conexión (.ost)

La mayoría de los otros tipos de cuenta, como cuentas IMAP, cuentas de Microsoft 365, cuentas de Exchange y cuentas de Outlook.com usan un archivo de archivo de datos de Outlook sin conexión (.ost) para almacenar una copia sincronizada de la información del buzón en el equipo local. Cuando la conexión al servidor de correo se interrumpe, por ejemplo, cuando está en un avión sin WiFi o si la conexión a Internet se desconecta, todavía puede acceder a todos los correos electrónicos, datos del calendario, contactos y tareas que se hayan descargado previamente. Puede leer y redactar mensajes, crear citas y agregar contactos. Sin embargo, los mensajes de correo electrónico no se enviarán y no se descargarán mensajes nuevos hasta que se restablezca la conexión a Internet.

Cuando se restaura la conexión, los cambios se sincronizan automáticamente y las carpetas y elementos del servidor y del equipo son idénticos de nuevo.

Archivo de almacenamiento de grupo de Outlook (.nst)

La primera vez que accede a un grupo en Outlook, se crea un nuevo tipo de archivo de datos de Outlook. Este archivo tiene una extensión de .nst y almacena las conversaciones de grupos y otros datos de grupos locales. Toda esta información se sincroniza entre el equipo y el servidor de correo electrónico, por lo que no es necesario realizar una copia de seguridad de este archivo ni importarlo al configurar Outlook en un equipo nuevo. 

Ubicación de archivos

La forma más rápida de abrir la carpeta donde se guardan los archivos de datos de Outlook (.pst y .ost) es hacer lo siguiente:

  1. En Outlook, haga clic en la pestaña Archivo.

  2. En el panel derecho, haga clic en Configuración de la cuenta y, después, en Configuración de la cuenta.

    Configuración de la cuenta

  3. En la pestaña Archivos de datos, haga clic en una entrada y luego haga clic en Abrir la ubicación del archivo.

Los archivos de datos de Outlook (.pst) creados mediante Outlook 2013 o Outlook 2016 normalmente se guardan en el equipo en la carpeta Documentos\Archivos de Outlook. Si ha actualizado a Outlook en un equipo que ya tenía archivos de datos creados en Microsoft Office Outlook 2007 o una versión anterior, estos archivos se guardan en una ubicación diferente dentro de una carpeta oculta en unidad:\Usuarios\usuario\AppData\Local\Microsoft\Outlook.

Sugerencia: Si el Archivo de datos de Outlook (.pst) es grande, puede ralentizar la sincronización de OneDrive y puede mostrar "Procesando cambios" o "Un archivo está en uso". Obtenga información sobre cómo quitar un archivo de datos .pst de Outlook de OneDrive.

Los archivos de datos de Outlook sin conexión (.ost) también se guardan en la unidad: \Usuarios\usuario\AppData\Local\Microsoft\Outlook. La mayoría de los datos permanecen en el servidor, pero es recomendable hacer copias de seguridad de los elementos que se guardan localmente. Por ejemplo, el calendario, los contactos, las tareas y las carpetas marcadas como solo local.

Sugerencia: Para obtener información sobre las carpetas ocultas en Windows, vea la Ayuda y soporte técnico de Windows.

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