Applies ToMicrosoft Teams

Importante: Esta característica está disponible como parte de Teams Premium. Los organizadores de reuniones deben tener una licencia de Teams Premium para usar las notificaciones de texto sms en la plantilla reunión de cita virtual. Para obtener acceso a Teams Premium, póngase en contacto con su administrador de TI.

Al usar la plantilla Reunión de cita virtual en Microsoft Teams para programar reuniones con invitados externos, como clientes y clientes, puede enviarles notificaciones por SMS sobre su cita.

Recibirán mensajes de texto de confirmación de cita, actualización y aviso que incluyen la fecha y hora de la cita, y el vínculo para unirse a la reunión de Teams.

Nota: Esta característica está disponible actualmente en Canadá, Los Países Bajos, Nueva Zelanda, Noruega, el Reino Unido y el Estados Unidos. Puede enviar mensajes de texto SMS a personas que tengan un código de país válido de Canadá (+1), Países Bajos (código de país de más de 31), Nueva Zelanda (código de país de +64), Noruega (código de país+47), Reino Unido (código de país +44) o Estados Unidos (código de país de más de 1). Las notificaciones de texto se envían en el idioma del organizador de la reunión.En los Países Bajos, el campo Número de teléfono del formulario puede requerir un número de 11 dígitos para enviar correctamente notificaciones SMS. Si experimenta problemas, agregue ceros (0) al principio del número de teléfono para alcanzar un valor de 11 dígitos.

Activar las notificaciones de texto SMS para una cita

En el formulario Programación de citas virtuales, elija Enviar notificaciones de texto. De forma predeterminada, esta opción está seleccionada y las notificaciones de texto SMS están activadas.

La opción Enviar notificaciones de texto en la plantilla reunión de cita virtual en Teams

Para obtener más información sobre la característica y ver los términos y condiciones y la declaración de privacidad, selecciona Más información sobre los permisos de texto.Al usar esta característica, debe:

  • Obtenga el consentimiento de los destinatarios para recibir información sobre el aviso de la cita a través de mensajes de texto SMS.

  • Informe a los destinatarios de que la frecuencia del mensaje varía, y que se pueden aplicar tasas de datos y mensajes para recibir avisos de citas por SMS cuando sea necesario.

  • Informa a los destinatarios de que pueden responder con el mensaje SMS "STOP" para cancelar la suscripción a todos los mensajes futuros de Microsoft Citas virtuales.

  • Informe a los destinatarios de que pueden responder con la palabra clave AYUDA para obtener más ayuda o ponerse en contacto con support.microsoft.com.

Experiencia de invitado externa

Después de programar una cita, los invitados externos recibirán mensajes de texto sobre la cita en su dispositivo móvil, incluidos los mensajes de confirmación, recordatorio, actualización y cancelación. Un mensaje de texto de aviso se envía automáticamente 15 minutos antes de la hora de la cita.Mensaje de texto de confirmación de cita virtual

Si actualiza la cita en el formulario Programación de citas virtuales, los destinatarios recibirán una notificación de texto sobre la actualización.

Mensajes de texto de actualización de citas virtuales y avisos

Para dejar de recibir mensajes de texto, los invitados externos pueden responder a STOP.  Si desean reanudar la recepción de mensajes, pueden responder a INICIO. 

Dejar de recibir mensajes de texto para citas virtuales

Desactivar las notificaciones de texto SMS para una cita 

Si no quiere enviar notificaciones de texto SMS, elija No enviar notificaciones de texto.

Para administradores de TI

Si es administrador, consulte Administrar la plantilla de reunión de cita virtual en Microsoft Teams para obtener más información sobre cómo controlar el acceso a esta característica en su organización. 

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