Última actualización: 19 de junio de 2024
PROBLEMA
Cuando intenta aplicar una etiqueta con cifrado a un correo electrónico, no se puede hacer clic en la etiqueta ni seleccionarla. Si ya se aplica una etiqueta e intenta cambiarla, no ocurre nada.
Este problema solo se observa en la versión de escritorio de Outlook. Aplicar etiquetas con cifrado para las demás aplicaciones de Office funciona según lo esperado.
Este problema se produce en las compilaciones de Outlook que usan el nuevo SDK de MIP a partir de la versión 2402 compilación 17328.20142.
ESTADO: CORREGIDO
La corrección para este problema ya está disponible en la versión 2407 del canal beta (compilación 17816.20000), historial de actualizaciones del canal beta de Office. Usa este comando del Registro o la ODT u otras opciones para cambiar al Canal beta para probar, Usa un comando del Registro para instalar Microsoft 365 Insider en dispositivos Windows. La compilación de corrección estará disponible en la vista previa del Canal actual cuando ese canal llegue a la versión 2407 (compilación 17830.20000). Se estima que la compilación corregida llegará al Canal actual a finales de julio. Actualizaremos este tema con más detalles a medida que estén disponibles las versiones de corrección de producción.
Para solucionar este problema, puede aplicar etiquetas con cifrado en Outlook Web App o en el nuevo Outlook que no tengan este problema.
Si necesita probar y comprobar que el problema está relacionado con el cambio del SDK de MIP, puede revertir Office a la funcionalidad de MSIPC anterior estableciendo una clave del Registro. Esta clave del Registro no está pensada para usarse para la implementación a largo plazo. Si establece la clave del Registro en un equipo, agregue un aviso en el calendario para volver al problema conocido y confirmar que el problema se ha corregido y quitar la clave.
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\DRM
Nombre: PreferredRmsPackage
Tipo: DWORD
Valor: 1
Descripción: si establece esta clave, las aplicaciones de Office prefieren un paquete de RMS específico al crear claves y licencias IRM. 0=NotSet, 1=MSIPC, 2=MIP
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