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Importante: Este problema se ha cerrado con la corrección que se indica a continuación. Para obtener más información sobre otros problemas recientes de la aplicación, vea Correcciones o soluciones para problemas de Office recientes. |
Última actualización: 3 de julio de 2017
PROBLEMA
Al agregar una cuenta de Outlook.com, ya sea de forma automática o manual, Outlook 2016 o Outlook 2013 se bloquea.
CORREGIDO
Este problema se ha corregido. Si todavía tiene este problema, asegúrese de que tiene las últimas actualizaciones de Windows y Office.
Para actualizar Office, vaya a Archivo > Cuenta > Opciones de actualización > Actualizar ahora.
¿Tiene una solicitud de característica?
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Si hay una característica que le gustaría solicitar, envíenos sus comentarios para ayudarnos a priorizar nuevas características en futuras actualizaciones. Consulte ¿Cómo envío comentarios sobre Microsoft Office? para obtener más información. |
¿Aún necesita ayuda?
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Para obtener soporte técnico en Outlook.com, haga clic aquí o seleccione Ayuda en la barra de menús y escriba la consulta. Si la autoayuda no resuelve el problema, desplácese hacia abajo hasta ¿Necesita más ayuda? y seleccione Sí. Para ponerte en contacto con nosotros en Outlook.com, tendrás que iniciar sesión. Si no puede iniciar sesión, haga clic aquí. |
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Para obtener más ayuda con sus suscripciones y su cuenta de Microsoft, visite Ayuda con la cuenta y la facturación. |
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