Última actualización: 12 de mayo de 2025
PROBLEMA
Al escribir un correo electrónico en la versión clásica de Outlook para Windows, es posible que observe que la CPU sube de un 30 a un 50 % en algunos momentos y aumenta el consumo de energía. Puede observar esto si el Administrador de tareas está abierto mientras escribe.
Este problema puede ocurrir después de actualizar a la versión 2406 compilación 17726.20126 o posterior en el Canal actual, el Canal mensual para empresas o los canales de Insider.
ESTADO: CORREGIDO
El Word Team implementó una corrección que pronto llegará a los siguientes canales:
Canal beta (versión 2505 compilación 18822.15000): 30 de abril de 2025 de ETA, haga referencia al Historial de actualizaciones del Canal beta de Office- Notas de la versión de Office.Vista previa del canal actual (versión 2505 18827.20008): 5 de mayo de 2025, consulte Historial de actualizaciones del Canal actual de Office (versión preliminar): notas de la versión de Office.Canal actual (versión 2504 18730.20158): 13 de mayo de 2025, consulte Historial de actualizaciones de Aplicaciones Microsoft 365 (enumerado por fecha): notas de la versión de Office.Canal mensual para empresas (versión 2503 18623.20256): 13 de mayo de 2025, consulte Historial de actualizaciones de Aplicaciones Microsoft 365 (enumerado por fecha): notas de la versión de Office.Canal mensual para empresas (versión 2502 18526.20332): 13 de mayo de 2025, consulte Historial de actualizaciones de Aplicaciones Microsoft 365 (se muestra por fecha): notas de la versión de Office.
Para solucionar el problema, puede cambiar al Canal semestral, que no tiene el cambio que causa el problema.
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Use una clave del Registro para cambiar al Canal semestral. Para obtener más información, ve a Usar un comando del Registro para instalar Microsoft 365 Insider en un dispositivo Windows.
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Abre una ventana del símbolo del sistema con Ejecutar como administrador para el contexto de administrador.
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Pegue el siguiente comando y presione Entrar:reg add HKLM\Software\Policies\Microsoft\office\16.0\common\officeupdate /v updatebranch /t REG_SZ /d SemiAnnual
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Después de agregar la clave del Registro, seleccione Archivo > cuenta de Office > Opciones de actualización y, después, Actualizar ahora para iniciar el cambio al Canal semestral.
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Use la Herramienta de implementación de Office para cambiar al Canal semestral. Para obtener más información, vaya a Cambiar el canal de actualización de Aplicaciones Microsoft 365 para los dispositivos de su organización.
Una forma de probar y confirmar el problema es revertir a la versión 2405 antes de introducir el cambio. No se recomienda, ya que desde esa versión se han realizado actualizaciones de seguridad. Para realizar el cambio, haga lo siguiente:
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Busca la compilación de la versión 2405 para el canal correspondiente en el que te encuentras en el Historial de actualizaciones para Aplicaciones Microsoft 365 (indicada por fecha).
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Abra un símbolo del sistema (Ejecutar como administrador).
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Escribe o pega el siguiente comando, coloca la compilación del paso 1 y, a continuación, presiona Entrar:"%programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun\officec2rclient.exe" /update user updatetoversion=16.0.17628.20144
También puede usar la Herramienta de implementación de Office para cambiar a una versión anterior de un canal. Para obtener más información, vaya a Cómo revertir a una versión anterior de Office.
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