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¿Por qué quita las ofertas de asociados exclusivos de las suscripciones a Microsoft 365 Personal y Familia? 

Nos comprometemos a ofrecer a nuestros suscriptores un valor coherente. Al aprender de este programa y de nuestros asociados, estamos buscando nuevas formas de ofrecer ese valor. Creemos que hay otras áreas en las que podemos hacer esto y nos centraremos en ellas en el futuro.   

Solicité una oferta antes del 30 de junio de 2023, pero aún no la he canjeado en el sitio del asociado. ¿Todavía puedo canjearla? 

Debe canjear todas las ofertas válidas antes del 30 de junio de 2023. 

Compré una suscripción de Microsoft 365 para obtener valor añadido de ofertas exclusivas de asociados. ¿Cómo puedo cancelar mi suscripción? 

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Si ha comprado una suscripción a Microsoft 365 en un distribuidor externo con facturación periódica, en lugar de en Microsoft Store, póngase en contacto directamente con dicho distribuidor externo para cancelar la suscripción. 

¿Cómo puedo averiguar cuándo expira la suscripción a Microsoft 365? 

Consulte Averiguar cuándo expira la suscripción a Microsoft 365

¿Cómo puedo encontrar dónde compré la suscripción a Microsoft 365? 

  1. Vava a la página Servicios y suscripciones.

  2. Si se le solicita, elija Iniciar sesión y escriba el correo electrónico y la contraseña de la cuenta de Microsoft asociada a su suscripción de Microsoft 365.

  3. Haga clic en el botón Administrar; si compró la suscripción a través de Microsoft, verá opciones para administrar la suscripción. De lo contrario, será redirigido al sitio web del distribuidor externo donde compró la suscripción.

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