Microsoft se compromete a respetar su privacidad. Como parte de ese compromiso, le proporcionamos información sobre qué datos recopila y usa Microsoft cuando usa Microsoft Whiteboard, así como la configuración de privacidad para controlar esos datos. Hay opciones de configuración de privacidad para datos de diagnóstico y experiencias conectadas.

La información sobre esta configuración de privacidad se le proporciona al iniciar Whiteboard por primera vez. Después, puedes revisar la configuración de privacidad yendo a Configuración > Privacidad y seguridad.

Notas: 

  • Si usa Whiteboard con una cuenta profesional o educativa, es posible que el administrador haya configurado las opciones que puede cambiar.

  • Si es el administrador de su organización, hay opciones de privacidad para Whiteboard que puede configurar en nombre de los usuarios de la organización. Para obtener más información, consulte Configurar la configuración de privacidad de Whiteboard para su organización.

¿Qué categoría de cumplimiento satisface Whiteboard?

Las aplicaciones de Whiteboard para Windows 10, iOS y la Web cumplen con el Nivel C, lo que significa que se ajustan a normas internacionales como SOC 1 SOC 2, ISO 27001, HIPAA y cláusulas modelo de la UE.

Para obtener más información, visite el Centro de confianza de Microsoft.

Datos de diagnóstico para Whiteboard

Recopilamos datos de diagnóstico a medida que usa Whiteboard para ayudarnos a encontrar y solucionar problemas, identificar y mitigar amenazas, y mejorar su experiencia. Estos datos no incluyen su nombre, el contenido de sus archivos ni información sobre aplicaciones no relacionadas con Whiteboard.

Hay dos niveles de datos de diagnóstico: obligatorios y opcionales.

Los datos de diagnóstico requeridos son la cantidad mínima de datos que necesitamos recopilar para mantener Whiteboard seguro, actualizado y con el rendimiento esperado. Por ejemplo, información sobre la versión de Whiteboard instalada en el dispositivo o información que indica que Whiteboard se bloquea al intentar iniciarse.

Los datos de diagnóstico opcionales son datos que nos ayudan a realizar mejoras en Whiteboard y proporcionan información mejorada para ayudarnos a diagnosticar y solucionar problemas. Por ejemplo, información sobre cómo los usuarios agregan notas rápidas o texto a una pizarra, lo que puede ayudarnos a mejorar la experiencia del producto realizando cambios en la interfaz de usuario.

Experiencias conectadas para Whiteboard

Whiteboard proporciona las siguientes experiencias conectadas, que dependen de los servicios basados en la nube para proporcionar su funcionalidad esencial:

  • Inserte un documento de Word o PowerPoint, que usa un servicio proporcionado por Microsoft Office para convertir el archivo seleccionado en una imagen que se pueda colocar en la pizarra interactiva.

Al usar estas experiencias conectadas, Whiteboard recopila los datos de servicio requeridos y los envía a Microsoft. Se trata de datos necesarios para mantener el servicio seguro, actualizado y con el rendimiento esperado. Dado que estos datos están estrictamente relacionados con la experiencia conectada, son independientes de los niveles de datos de diagnóstico obligatorios u opcionales.

Si ha iniciado sesión en Whiteboard con una cuenta de Microsoft, como una dirección de correo electrónico de outlook.com personal, puede elegir deshabilitar estas experiencias conectadas yendo a Configuración > Privacidad y seguridad.

Configurar la configuración de privacidad de Whiteboard para su organización

Si es el administrador de la organización, puede controlar lo siguiente:

  • ¿Qué nivel de datos de diagnóstico se recopilan y envían a Microsoft sobre el software cliente de Whiteboard que se ejecuta en el dispositivo del usuario?

  • Si las experiencias conectadas opcionales de Whiteboard están disponibles para los usuarios.

Para configurar el nivel de datos de diagnóstico, inicia sesión en la Centro de administración de Microsoft 365 con tu cuenta de administrador. En la página principal del Centro de administración, vaya a Mostrar todas las > Configuración > Configuración de la organización > Whiteboard.

Para configurar la disponibilidad de experiencias conectadas opcionales, use el Office servicio de directivas en la nube en el centro de administración de Aplicaciones Microsoft 365. Inicie sesión con su cuenta de administrador y vaya a Personalización > Administración de directivas. La directiva que desea configurar se denomina "Permitir el uso de otras experiencias conectadas opcionales en Office".

Configuración de datos de diagnóstico para su organización

Nota: Esta información solo se aplica a los administradores.

Puede elegir el nivel de datos de diagnóstico que se recopilan y envían a Microsoft sobre el software cliente de Whiteboard que se ejecuta en dispositivos de su organización. Los datos de diagnóstico opcionales se enviarán a Microsoft, a menos que cambies la configuración en el Centro de administración de Microsoft 365. Si elige enviar datos de diagnóstico opcionales, también se incluirán los datos de diagnóstico requeridos.

Además de Obligatorio u Opcional, también hay una opción de Ninguno. Si elige esta opción, no se enviarán a Microsoft datos de diagnóstico sobre el software cliente de Whiteboard que se ejecuta en el dispositivo del usuario. Sin embargo, esta opción limita significativamente la capacidad de Microsoft para detectar, diagnosticar y solucionar problemas que pueden encontrar los usuarios al usar Whiteboard.

Los usuarios no podrán cambiar el nivel de datos de diagnóstico de sus dispositivos si han iniciado sesión en Whiteboard con sus credenciales de organización (a veces denominadas cuentas profesionales o educativas). Sin embargo, si han iniciado sesión en Whiteboard con una cuenta de Microsoft, como una dirección de correo electrónico de outlook.com personal, pueden cambiar el nivel de datos de diagnóstico en sus dispositivos yendo a Configuración > Privacidad y seguridad.

Configuración de experiencias conectadas opcional para su organización

Nota: Esta información solo se aplica a los administradores.

Puede elegir si quiere que las experiencias conectadas opcionales de Whiteboard estén disponibles para los usuarios. Estas experiencias conectadas estarán disponibles para los usuarios a menos que cambie la configuración en el Centro de administración de Microsoft 365.

Estas experiencias conectadas son diferentes porque no están cubiertas por el contrato comercial de su organización con Microsoft. Las experiencias conectadas opcionales las ofrece Microsoft directamente a sus usuarios y se rigen por el Contrato de servicios de Microsoft en lugar de por los Términos de servicios en línea.

Incluso si decide que estas experiencias conectadas opcionales estén disponibles para los usuarios, los usuarios tienen la opción de desactivarlas como grupo yendo a Configuración > Privacidad y seguridad. Los usuarios solo tienen esta opción si han iniciado sesión en Whiteboard con sus credenciales de organización (a veces denominadas cuenta profesional o educativa), no si han iniciado sesión con una cuenta de Microsoft, como una dirección de correo electrónico de outlook.com personal.

Eventos de datos de diagnóstico requeridos recopilados por Whiteboard

Los siguientes son los eventos de datos de diagnóstico requeridos recopilados por Whiteboard, incluida una lista de campos de datos en cada evento.

  • Intentional.CanvasObject.Ink.DrawFirstStroke

    La entrada de lápiz recopilada se agrega a un panel en Microsoft Whiteboard. Esta información es fundamental para detectar errores asociados con la adición de entradas de lápiz a un panel. Microsoft usa estos datos para diagnosticar el problema con el fin de garantizar que Microsoft Whiteboard se ejecuta según lo esperado.

    • Acción : tipo de trazo de lápiz

    • Origen : método de entrada para trazos de lápiz

  • Intentional.SurfSide.ActivationProtocol.LoadFromUri

    Se recopila cada vez que se inicia Microsoft Whiteboard mediante una llamada de otra aplicación o proceso. Esta información es fundamental para detectar si Whiteboard no se inicia cuando otra aplicación o proceso no lo invoca correctamente. Microsoft usa estos datos para diagnosticar el problema con el fin de garantizar que Microsoft Whiteboard se ejecuta según lo esperado.

    • ApplicationExecutionState : estado de ejecución de la aplicación cuando se produce el protocolo de activación

    • IsSignedIn : el usuario es el estado de autenticación

    • Kind : aplicación o proceso que inicia Whiteboard

  • Intentional.Whiteboard.Init.DisplayWhiteboard

    Se recopila la primera vez que se muestra realmente Microsoft Whiteboard en un cliente por sesión. Esta información es fundamental para detectar problemas de lanzamiento. Microsoft usa estos datos para diagnosticar el problema con el fin de garantizar que Microsoft Whiteboard se ejecuta según lo esperado.

    • IsPrelaunched : estado de inicio previo

    • IsProtocolActivation : tipo de inicio de aplicación

  • Intentional.Whiteboard.Init.StartApp

    Se recopilan cada vez que Microsoft Whiteboard se inicia después de que finalice el estado anterior sin bloquearse. Esta información es fundamental para detectar problemas de bloqueo. Microsoft usa estos datos para diagnosticar el problema con el fin de garantizar que Microsoft Whiteboard se ejecuta según lo esperado.

    • Primer inicio : la primera vez que se inició la aplicación en el cliente

  • Intentional.Whiteboard.KeyCategory.UseCategory

    Se recopila cada vez que se usa una característica por primera vez (y solo la primera vez) por usuario, sesión o pizarra en Microsoft Whiteboard. Esta información es fundamental para asegurarse de que se usan las categorías clave. Microsoft usa estos datos para diagnosticar el problema con el fin de garantizar que Microsoft Whiteboard se ejecuta según lo esperado.

    • CategoryName: nombre de la categoría clave

  • Intentional.Whiteboard.KeyFeature.UseFeature

    Se recopila cada vez que se usa una característica por primera vez (y solo la primera vez) por usuario, sesión o pizarra en Microsoft Whiteboard. Esta información es fundamental para asegurarse de que las características se llaman y se usan. Microsoft usa estos datos para diagnosticar el problema con el fin de garantizar que Microsoft Whiteboard se ejecuta según lo esperado.

    • FeatureName: nombre de la característica clave

  • Intentional.Whiteboard.SafeBoot.StartApp

    Se recopilan cada vez que Microsoft Whiteboard se inicia después de que el estado anterior termine en un bloqueo. Esta información es fundamental para detectar problemas de bloqueo. Microsoft usa estos datos para diagnosticar el problema con el fin de garantizar que Microsoft Whiteboard se ejecuta según lo esperado.

    • Primer inicio : la primera vez que se inició la aplicación en el cliente

  • Intentional.Whiteboard.Scrub.LoadSettings

    Se recopila cada vez que se inicia Microsoft Whiteboard. Esta información es fundamental para detectar errores asociados con la configuración configurada por el usuario. Microsoft usa estos datos para diagnosticar el problema con el fin de garantizar que Microsoft Whiteboard se ejecuta según lo esperado.

    • ActivePen : estado del modo lápiz

    • CollectFullTelemetryWithoutSignIn : recopilación de telemetría completa sin habilitación de inicio de sesión

    • DefaultWhiteboardBackgroundColor : color de fondo de panel predeterminado

    • DefaultWhiteboardBackgroundPattern : patrón de fondo de panel predeterminado

    • FlightStatus : estado del vuelo

    • InkToShape : habilitación de entrada de lápiz a forma

    • InkToTable : habilitación de entrada de lápiz a tabla

    • SignInEnabled : habilitación de inicio de sesión de usuario

    • SharingWithoutSignInEnabled : habilitación del panel de uso compartido

    • ToolbarLocation : ubicación predeterminada de la barra de herramientas en pantalla

    • TeamSettingsSource: habilitación de configuración de Teams

Vea también

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