Proteger su cuenta y dispositivos de hackers y malware

Nadie quiere verse en peligro por culpa de hackers o software malintencionado. Use esta guía para ayudarle a proteger los dispositivos y cuentas.

Proteger las cuentas

Es importante que proteja sus cuentas, ya sea una cuenta personal, como una Cuenta de Microsoft, o una cuenta profesional o educativa que alguien de su organización ha creado.

Tomar precauciones con información confidencial

No envíe correos electrónicos que incluyan información confidencial, como contraseñas, números de tarjeta de crédito, números de pasaporte u otros métodos de identificación como un número de la seguridad social u otros métodos de identificación fiscal relacionados.

Tenga cuidado con las estafas

Tenga cuidado con los ataques de suplantación de identidad que intentarán engañarle para hacerle proporcionar información confidencial, o a hacer clic en vínculos o datos adjuntos maliciosos.

Algunos ejemplos de estafas de suplantación de identidad parecen mensajes de lo que parecen ser fuentes legítimas como un banco o una institución de aspecto oficial. El mensaje le invita a iniciar sesión con su dirección de correo electrónico y contraseña, pero es realmente un sitio web falso. Otras estafas parecen mensajes de correo electrónico de alguien que conoce que le pedirá que haga clic en un vínculo o abra un archivo adjunto.

Normalmente, los mensajes de suplantación de identidad tienen vínculos o datos adjuntos. Al abrir el archivo adjunto o hacer clic en el vínculo en el mensaje, su equipo puede infectarse o un atacante puede obtener acceso a su contenido.

Si recibe un mensaje que parece sospechoso incluso ligeramente, siga este procedimiento:

  • Mueva el puntero sobre el vínculo y busque el nombre del sitio web real al que le envía el vínculo. Asegúrese de que es lo que espera y no está mal escrita.

  • Vaya al sitio web legítimo usando su propio favorito o marcador guardado, o desde una búsqueda en Internet, en lugar de hacer clic en un vínculo en el mensaje.

  • Si recibe un mensaje de alguien que conoce, pero parece un poco inusual, podría significar que la lista de contactos y la cuenta de correo electrónico del remitente están comprometidas. Póngase en contacto directamente con el remitente, describa el correo que ha recibido y pregunte si es legítimo.

Use autenticación en dos fases

La Autenticación de dos factores (2FA), también denominada verificación en dos pasos o autenticación multifactor (AM), es una capa extra de seguridad para asegurarse de que solo usted tiene acceso a su cuenta. Al configurarla, cualquier vez que inicie sesión en su cuenta desde un equipo u otro dispositivo no reconocido, o si agrega su cuenta a una aplicación o servicio por primera vez, se le pedirá que compruebe que es correcto. Se pueden enviar el mensaje de comprobación a través de una aplicación de autenticación como la aplicación Microsoft Authenticator en su smartphone, un mensaje de texto, un correo electrónico enviado a una dirección alternativa, o llamada de teléfono que requiere que introduzca un pin.

  • Si sus cuentas de trabajo o escuela usan Microsoft 365, el Microsoft 365 de ti o el departamento de TI pueden haberla habilitado para todas las cuentas de la organización. Si es así, se le pedirá que realice este paso adicional.

    Configure la verificación en dos pasos para Microsoft 365.

  • Para una Cuenta de Microsoft personal, puede configurarla usted e indicar el método de verificación preferido. Por ejemplo, puede solicitar la verificación desde una aplicación de autenticación como la aplicación Microsoft Authenticator, un mensaje de texto o una cuenta de correo electrónico alternativa.

    Sobre la verificación en dos pasos.

Proteger la contraseña

  • No use la misma contraseña para todas las cuentas.

  • Asegúrese de que la contraseña es segura y evite usar palabras reales. Las recomendaciones actuales de contraseñas seguras incluyen al menos 12 caracteres, una combinación de mayúsculas y minúsculas, al menos un número entre 0-9 y un símbolo.

    Sugerencia: Existen servicios en línea de terceros disponibles para ayudarle a generar y recordar contraseñas únicas para los sitios que visita con regularidad.

Proteger el teléfono o la tableta

  • Solo ejecute e instale aplicaciones desde un origen legítimo como la tienda de aplicaciones del dispositivo.

  • Si usas aplicaciones de Microsoft 365, usa las aplicaciones de Microsoft que funcionan mejor con Microsoft 365 y son más seguras.

  • Mantenga sus dispositivos y cualquier software o aplicaciones móviles que use actualizados. Muchas de las actualizaciones que recibe son correcciones seguridad así que asegúrese de instalar las actualizaciones de sistema operativo y cualquier actualización de software o aplicaciones.

  • Habilita la característica de bloqueo en el teléfono o la mesa que requiere desbloquear el dispositivo con un PIN, una huella digital o el reconocimiento facial.

Proteger un equipo que ejecuta Windows 10 o Mac

A continuación se mencionan medidas específicas que puede adoptar si tiene un equipo con Windows 10 o un Mac.

Activar la protección de dispositivos BitLocker

BitLocker protege los datos cuando los dispositivos se extravían por pérdida o robo. El cifrado de unidad BitLocker proporciona cifrado de disco completo en equipos Windows 10. Si se pierde el dispositivo o alguien lo roba, usuarios no autorizados no tendrán acceso a los archivos en las unidades protegidas, incluidos los archivos sincronizados de OneDrive para la Empresa.

Activar la protección de dispositivos BitLocker

Proteger el equipo con Microsoft Defender

Al iniciar Windows 10 por primera vez, Microsoft Defender está activado y ayudando activamente a proteger el equipo mediante la detección de malware (software malintencionado), virus y amenazas de seguridad. Microsoft Defender usa protección en tiempo real para analizar todo lo que descargas o ejecutas en el equipo. Windows Update descarga automáticamente las actualizaciones de Microsoft Defender para ayudar a mantener seguro el equipo y protegerlo contra amenazas.

Ayudar a proteger mi equipo con Microsoft Defender

Activar el Firewall de Windows

Siempre debería ejecutar el Firewall de Windows aunque tenga otro firewall activado. Desactivar el Firewall de Windows puede hacer que su dispositivo (y la red, si tiene una) sea más vulnerable al acceso no autorizado.

Activar y desactivar el Firewall de Windows

Usar FileVault para cifrar el disco de Mac

El cifrado de disco protege los datos cuando los dispositivos se extravían por pérdida o robo. El cifrado de disco completo de FileVault ayuda a impedir el acceso no autorizado a la información en el disco de inicio

Usar FileVault para cifrar el disco de inicio en un equipo Mac

Proteger su Mac frente al malware

Microsoft le recomienda instalar y usar software antivirus fiable en su Mac.

También puede reducir el riesgo de malware usando solo software de orígenes fiables. La configuración de preferencias de seguridad y privacidad le permite especificar los orígenes de software en su Mac.

Proteger su Mac del malwarehttps://support.apple.com/kb/PH25087

Activar la protección de firewall

Use la configuración de firewall para impedir contactos no deseados con su Mac iniciados por otros equipos cuando esté conectado a Internet o a una red. Sin esta protección su Mac podría ser más vulnerable al acceso no autorizado.

Evitar conexiones no deseadas mediante un firewall

Vea también

Las claves del reino: seguridad de tus dispositivos y cuentas

Qué es: Autenticación multifactor

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