Se aplica a
Excel para Microsoft 365 Word para Microsoft 365 Outlook para Microsoft 365 PowerPoint para Microsoft 365 Excel para la Web Microsoft 365 para Windows

Está instalando un complemento de Office que se ejecuta en Windows, Mac y en las versiones web de las aplicaciones de Office. Una versión anterior del complemento solo para Windows ya está instalada en el equipo. 

La ejecución de varios complementos que registran los mismos comandos, controles de cinta o funciones personalizadas puede causar conflictos, por lo que debe deshabilitar la versión antigua o la nueva. El editor del complemento recomienda deshabilitar la versión anterior. El cuadro de diálogo le pregunta qué versión desea deshabilitar.

Si selecciona , la nueva versión del complemento se instalará en todas las plataformas compatibles con Office, incluidos Windows, Mac y Office en la Web. Para los complementos de Outlook, el complemento se instalará en la versión clásica de Outlook para Windows, en el nuevo Outlook de Windows, así como en Mac y en Outlook en la Web. Se deshabilitará la versión anterior solo para Windows.

Si selecciona No, ocurrirá lo siguiente:

  • La nueva versión del complemento solo se instalará en Mac y Office en la Web. Para los complementos de Outlook, el complemento se instalará en Mac, Office en la Web y en el nuevo Outlook para Windows.

  • La versión anterior del complemento seguirá funcionando en Windows. La nueva versión se deshabilitará en Windows (y en la versión clásica de Outlook en Windows).

Puede cambiar su decisión más adelante con los pasos siguientes:

  1. En la cinta de opciones de la aplicación de Office donde está instalado el complemento, vaya a Opciones de > de archivo> Complementos.

  2. Seleccione un tipo en la lista desplegable Administrar y, a continuación, seleccione Ir.

  3. Use el cuadro de diálogo que se abre para habilitar o deshabilitar un complemento. Para obtener más información, vea Agregar o quitar complementos en Excel. (Aunque el título hace referencia a Excel, las instrucciones se aplican a todas las aplicaciones de Office).

Para obtener más ayuda

  • Revise la directiva de complementos de su organización en el Centro de administración de Microsoft 365.

  • Póngase en contacto con el soporte técnico de TI o el editor del complemento con capturas de pantalla y archivos de registro.

¿Necesita más ayuda?

¿Quiere más opciones?

Explore las ventajas de las suscripciones, examine los cursos de aprendizaje, aprenda a proteger su dispositivo y mucho más.