Nota: Silenciar comunidades solo está disponible en el nuevo Yammer.
Queremos dar a los administradores más control para ajustar el descubrimiento en situaciones en las que una comunidad de nichos polémica o altamente activa domina las fuentes del hogar y los correos electrónicos de detección para sus usuarios. Por ejemplo, si su organización tiene una comunidad de mascotas extremadamente activa o una comunidad que es propensa a tener discusiones largas y polémicas, es posible que las personas que no son miembros no reciban esos mensajes.
¿Qué hace el silenciamiento?
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Si los usuarios no son miembros de la comunidad, las conversaciones de esta comunidad no aparecerán en su fuente principal ni en el correo electrónico de detección semanal.
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Si un usuario es miembro de la comunidad, las conversaciones aparecerán normalmente en la fuente principal y en el correo electrónico de detección semanal.
Cómo silenciar una comunidad
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Vaya a la comunidad que quiere silenciar para su red.
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Presione más opciones
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Haga clic en Silenciar comunidad en la fuente.
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Haga clic en Continuar.
Aparecerá un icono en el encabezado de la comunidad que solo son visibles para los administradores de red, recordándole que ha silenciado esta comunidad.
Nota: Aunque esta acción no notifica al propietario de la comunidad, recomendamos mantener una conversación con los representantes de la comunidad, ya que esto puede afectar negativamente al compromiso de la comunidad.
Prácticas recomendadas
Recomendamos usar esta característica con moderación y para casos especiales. Nuestra recomendación general es dejar la participación de la comunidad en manos de los usuarios finales, ya que tienen la capacidad de silenciar si una comunidad no es relevante para ellos. El medio más eficaz de administrar el flujo de conversación es amplificar el contenido positivo que desea ejemplificar en su red mediante conversaciones. Sin embargo, hay casos especiales en los que la comunidad debería existir, pero no es deseable que aparezca en la detección para ningún usuario. Para esos casos, recomendamos silenciar a la comunidad.
Preguntas frecuentes
P: ¿Los usuarios pueden seguir buscando y explorando comunidades silenciadas?
R: No, los usuarios aún pueden buscar y navegar a estas comunidades.
P: ¿Se notificará al propietario de la comunidad?
R: No, pero se recomienda empezar con una conversación antes de silenciar a la comunidad.
P: ¿Debo usar esta característica para silenciar comunidades no relacionadas con el trabajo?
R: Esa es una decisión personal, pero las investigaciones sugieren que los grupos sociales son beneficiosos para construir un sentido de pertenencia y un capital social, que ayudan a las personas a ser más eficaces en el trabajo.
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