Si tiene problemas para unirse a una comunidad en Microsoft Teams (gratis), hay algunas cosas que puede probar para ayudarle con el problema.
Nota: Unirse a una comunidad en Teams actualmente solo está disponible para usuarios de Android e iOS. Obtenga más información sobre Introducción a Comunidades (beta) en Teams en el escritorio.
Para usuarios de Android con un perfil personal y de trabajo en su teléfono
Si tiene la aplicación teams instalada en su perfil de trabajo, pero no en su perfil personal en el teléfono, y pulsa el vínculo para unirse mientras está en su perfil del trabajo, seleccione Obtener la aplicación Teams o Unirse a la comunidad, es posible que los botones no funcionen. Estas son algunas cosas que puedes probar:
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Desde su perfil de trabajo, copie el vínculo de unión que ha recibido y péguelo en un explorador. Desde allí, pulse Unirse a la comunidad y su aplicación de Teams debería abrirse y permitirle unirse a la comunidad. Esto también agregará una cuenta personal a la aplicación teams en su perfil profesional. Si esto no es posible debido a las restricciones de TI, sigue los pasos de la siguiente viñeta.
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Desde su perfil personal, en el vínculo Unirse, pulse Obtener la aplicación Teams para instalar la aplicación teams y, a continuación, pulse Unirse a la comunidad. Si ya tiene instalada la aplicación Teams en su perfil de trabajo, esta se instalará de nuevo en su perfil personal.
Si tiene la aplicación Teams instalada en su perfil personal pero no en su perfil profesional en el teléfono, le sugerimos que se una a la comunidad haciendo lo siguiente:
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Copia el vínculo de unión a la comunidad que has recibido y pégalo en un explorador de tu perfil personal. Desde allí, pulse Unirse a la comunidad y su aplicación de Teams debería abrirse y permitirle unirse a la comunidad.
Ponte en contacto con nosotros
Para obtener más ayuda, ponte en contacto con el servicio de soporte técnico o formule una pregunta en la comunidad de Microsoft Teams.
