Después de agregar archivos a la carpeta de OneDrive para el trabajo o la escuela, es posible que uno o varios archivos no se carguen por varios motivos y que vea una "X" roja y blanca superpuesta al icono del archivo, o una "X" roja y blanca en el icono de OneDrive en el área de notificación.
Prueba los pasos siguientes para ayudar a solucionar problemas de carga de archivos con OneDrive para el trabajo o la escuela.
Comprobar el centro de actividades
Haz clic en la nube azul OneDrive de la bandeja del sistema y busca los errores con los archivos que intentas cargar en el centro de actividades. OneDrive le sugerirá cómo resolver algunos errores.
Cambiar el nombre del archivo
OneDrive para el trabajo o la escuela tiene algunos caracteres, cadenas y otras restricciones no compatibles. Si los archivos que intenta cargar contienen esas restricciones, cambie el nombre del archivo para quitar la restricción e intente sincronizar el archivo de nuevo.
Más información sobre restricciones y limitaciones al sincronizar archivos y carpetas.
Mover archivos, sincronizarlos y, a continuación, moverlos hacia atrás
Quite el archivo que no se está sincronizando de la carpeta de OneDrive (por ejemplo, coloque el archivo en el escritorio). Una vez que haya confirmado que todos los archivos restantes se están sincronizando, mueva el archivo o archivos de nuevo a la carpeta OneDrive y compruebe si el archivo se sincroniza.
Asegurarse de que el archivo no está en uso
Los archivos abiertos por una aplicación no se pueden sincronizar (excepto los archivos de Word, Excel y PowerPoint). Asegúrese de que ninguna aplicación contiene el archivo en un estado abierto.
Es posible que tenga que cerrar la aplicación con la que abrió el archivo. En raras circunstancias, es posible que tenga que reiniciar el equipo para permitir que una aplicación desbloquee el archivo para que se pueda sincronizar.
