Si tienes problemas para conectar tu cuenta de Gmail a Outlook o Correo para Windows 10, esto puede deberse a la configuración de Gmail. Siga los pasos siguientes para cambiar la configuración de Gmail y solucionar el problema.

Paso 1: Habilitar IMAP

IMAP debe estar habilitado en Gmail para poder conectar su cuenta.

  1. En un explorador, vaya a Gmail.com.

  2. Seleccione Configuración > configuración.

  3. Seleccione la pestaña Reenvío e POP/IMAP.

  4. En Acceso IMAP, seleccione Habilitar IMAP.

  5. Seleccione Guardar cambios.

Paso 2: Cambiar la configuración & SMTP en el cliente de correo electrónico

  1. Abra Administrar cuentas conectadas en Outlook.com

  2. Use la tabla siguiente para comprobar que tiene la información correcta:

Servidor de correo entrante (IMAP)

imap.gmail.com

Requiere SSL: Sí

Puerto: 993

Servidor de correo saliente (SMTP)

smtp.gmail.com

Requiere SSL: Sí

Requiere TLS: Sí (si está disponible)

Requiere autenticación: Sí

Puerto para SSL: 465

Puerto para TLS/STARTTLS: 587

Nombre completo o nombre para mostrar

Su nombre

Nombre de cuenta, nombre de usuario o dirección de correo electrónico

Tu dirección de correo electrónico completa

Contraseña

Tu contraseña de Gmail

Paso 3: Habilitar carpetas

Outlook y Correo para Windows 10 necesitan acceso a sus carpetas en Gmail. Asegúrese de que las carpetas están configuradas para mostrarse en IMAP.

  1. En un explorador, vaya a Gmail.com.

  2. Seleccione Configuración > configuración.

  3. Seleccione la pestaña Etiquetas.

  4. Asegúrese de que Mostrar en IMAP está seleccionado para Bandeja de entrada, Correo enviado, Papelera y Todo el correo.

    También puede seleccionar Mostrar en IMAP para otras etiquetas que desee ver en Outlook o Correo para Windows 10.

Paso 4: Actualizar Outlook o Correo para Windows 10

Una vez que haya habilitado IMAP en Gmail y establezca las carpetas de Gmail para que se muestren en IMAP, actualice Outlook o Correo para Windows 10.

Nota: La sincronización puede tardar hasta 15 minutos en actualizarse.

Outlook.com y Outlook en la Web:

  • Seleccione el botón actualizar en la barra url del explorador.

Outlook 2016 para Mac:

  • En la cinta de opciones, seleccione Organizar > carpeta de sincronización.

Correo para Windows 10:

  • Encima de la lista de mensajes, seleccione Sincronizar esta vista.

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