Puede seguir algunos pasos para evitar problemas de sincronización de OneNote en un dispositivo móvil:
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Compruebe y asegúrese de que OneNote se está ejecutando en primer plano.
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Cierre la sesión y vuelva a iniciarla en OneNote para restablecer sus credenciales y evitar problemas de autenticación.
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Forzar la sincronización de OneNote
Restablecer credenciales
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En Microsoft OneNote para iOS, vaya a Configuración en el dispositivo:
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En un iPad, pulse el icono de engranaje en la esquina superior derecha.
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En un iPhone, pulse el icono de puntos suspensivos ( ... ) y, a continuación, pulse Configuración.
Abra OneNote, pulse el icono de la parte posterior< en la esquina superior izquierda de la pantalla hasta que vea la lista de blocs de notas y pulse el icono de engranaje situado junto al nombre de la cuenta y la dirección de correo electrónico.
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En la pantalla Configuración , en Cuenta, pulse el nombre de la cuenta.
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Pulse de nuevo el nombre de la cuenta y, a continuación, elija Quitar cuenta.
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Acepte la notificación que aparece para confirmar el cierre de sesión.
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Pulse dos veces el botón de inicio del dispositivo y deslice el dedo hacia arriba en la aplicación de OneNote para cerrarlo.
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Inicie OneNote e inicie sesión en su cuenta.
Forzar la sincronización para iOS
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No hay opciones para forzar la sincronización de un bloc de notas en OneNote para iPad o iPhone.
Restablecer credenciales
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Abra OneNote y, en la parte inferior izquierda, pulse Blocs de notas.
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Pulse el menú de tres puntos en la esquina superior derecha de la pantalla y elija Configuración.
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Pulse Cuenta.
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Pulse Cerrar sesión y, a continuación, haga clic en Aceptar.
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Pulse el botón aplicaciones recientes en la parte inferior de la pantalla (el que está a la izquierda del botón Inicio), busque la aplicación de OneNote y deslice el dedo hacia un lado para cerrarla.
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Inicie OneNote e inicie sesión en su cuenta.
Forzar la sincronización para teléfonos Android
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En OneNote, busque el bloc de notas que experimenta los problemas de sincronización.
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Pulse el menú de tres puntos en la esquina superior derecha de la pantalla y elija Sincronizar (nombre de cuenta) bloc de notas.
Sugerencia: Para sincronizar todos los blocs de notas, vaya a la lista de blocs de notas. Pulse el menú de tres puntos y, después, elija Sincronizar todo.
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Deja el dispositivo activado hasta que termine la sincronización. Es posible que tenga que dejar el dispositivo durante la noche, especialmente en el caso de blocs de notas muy grandes o sincronizaciones de primera vez.
