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Solucionar problemas de sincronización de OneDrive

¿No puedes sincronizar archivos entre el equipo y OneDrive? Prueba lo siguiente:

  1. Compruebe que OneDrive se está ejecutando buscando el icono de nube de OneDrive en la barra de menús o en el área de notificación. Abra manualmente la aplicación onedrive en el equipo si no ve el icono.

  2. Si excedes el almacenamiento de Microsoft, no podrás cargar, editar ni sincronizar nuevos archivos (como el álbum de cámara) en OneDrive. Más información.

  3. Busque actualizaciones en Windows o Mac y asegúrese de que la aplicación de escritorio de OneDrive esté actualizada descargando la versión más reciente.
    Descargar OneDrive

  4. Si OneDrive muestra "Procesando cambios" durante mucho tiempo, puede deberse a que tiene un archivo en línea abierto, una gran cantidad de archivos atascados en una cola o una sincronización de archivos muy grande.

  5. Usa nuestra herramienta guiada de solución de problemas de soporte técnico para ayudar a resolver el problema.
    Empezar

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