Este artículo está destinado a personas con deficiencias visuales o cognitivas que usan un programa de lector de pantalla como Windows Narrador, JAWS o NVDA con productos deMicrosoft 365. Este artículo forma parte del conjunto de contenido de compatibilidad con lectores de pantalla de Microsoft 365, donde puede encontrar más información de accesibilidad en nuestras aplicaciones. Para obtener ayuda general, visite Soporte técnico de Microsoft.
Use Correo para Windows 10 con el teclado y un lector de pantalla para realizar las tareas básicas esenciales. Lo hemos probado con Narrador, JAWS y and NVDA, pero podría funcionar con otros lectores de pantalla siempre y cuando sigan las normas y técnicas de accesibilidad comunes. Aprenderá a crear y enviar nuevos correos electrónicos, leer, organizar y responder mensajes de correo recibidos, buscar y filtrar correos electrónicos, así como a trabajar con datos adjuntos y la Bandeja de entrada Prioritarios.
Notas:
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Las nuevas características de Microsoft 365 se publican de forma progresiva para los suscriptores de Microsoft 365, así que es posible que su aplicación todavía no las tenga. Para obtener más información sobre cómo obtener nuevas características más rápido, únase al programa Office Insider.
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Para obtener más información sobre los lectores de pantalla, vaya a Cómo funcionan los lectores de pantalla con Microsoft 365.
Contenido
Crear y enviar correo electrónico
Deje que el lector de pantalla le ayude a crear un nuevo correo electrónico y transmita su mensaje.
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En la Bandeja de entrada, presione Ctrl+N. Oirá lo siguiente: "Dirección". Se abrirá una nueva ventana con un correo electrónico en blanco, con el foco en el campo Para dirección de correo electrónico.
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Escriba los nombres o direcciones de correo electrónico de los destinatarios. La lista de contactos que coinciden se actualiza mientras escribe. Para seleccionar un contacto, presione la tecla de flecha abajo hasta que oiga el nombre del contacto que quiere y presione Entrar.
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Si quiere enviar una copia o una copia oculta del mensaje, presione la tecla Tab hasta que oiga "Cc, botón CCO" y presione Entrar. El foco estará en el campo CC . A continuación, realiza una de las siguientes acciones o ambas:
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Para enviar una copia, agregue los destinatarios de una copia.
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Para enviar una copia oculta, presione la tecla Tab hasta que oiga "CCO" y agregue los destinatarios.
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Para agregar un asunto para el correo electrónico, presione la tecla Tab hasta que oiga lo siguiente: "Asunto". Escriba un asunto para el mensaje.
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Para escribir el mensaje, presione la tecla Tab hasta que oiga lo siguiente: "Mensaje". Escriba el mensaje.
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Cuando termine de redactar el mensaje, presione Alt+S para enviarlo.
Leer y responder o reenviar un correo electrónico
Abrir y leer un correo electrónico
De forma predeterminada, en primer lugar se muestran los mensajes de correo más recientes.
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Presione la tecla Tab hasta que oiga el primer mensaje de la lista de mensajes.
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En la lista de mensajes, presione la tecla de flecha abajo para examinar los mensajes. Escuchará información sobre cada correo electrónico, incluido el nombre del remitente y el asunto.
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Para abrir un correo electrónico, presione Entrar. Si el lector de pantalla no lee el contenido del correo electrónico automáticamente, presione la tecla SR + flecha abajo para empezar a leer.
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Cuando termine de leer el mensaje, presione Esc para volver a la bandeja de entrada.
Responder a un correo electrónico
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Con el correo electrónico abierto, siga uno de estos pasos:
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Para responder solo al remitente original, presione Ctrl+R.
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Si el mensaje tiene varios destinatarios y quiere responder a todos ellos, presione Ctrl+Mayús+R.
Se abre un correo electrónico nuevo con el mismo asunto y se configura para responder al remitente o a todos los contactos incluidos en el mensaje original. Oirá lo siguiente: "Panel de lectura, mensaje". El foco estará en el cuerpo del mensaje.
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Escriba el mensaje.
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Cuando termine de redactar el mensaje, presione Alt+S para enviarlo.
Reenviar un correo electrónico
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Con el correo electrónico abierto, presione Ctrl+F. Se abrirá un correo electrónico nuevo con el mismo asunto. El foco se encuentra en el campo Para dirección de correo electrónico.
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Escriba el nombre de todos los destinatarios.
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Para escribir un mensaje, presione la tecla Tab hasta que oiga "Mensaje" y, después, escriba el mensaje.
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Cuando termine de redactar el mensaje, presione Alt+S para enviarlo.
Organizar los mensajes
De forma predeterminada, Correo agrupa los mensajes por conversación. Si prefiere enumerar los correos electrónicos de uno en uno en orden cronológico en su lugar, puede cambiar la manera en que se organizan los mensajes.
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Presione la tecla Tab hasta que oiga "botón Configuración" y presione Entrar. Oirá lo siguiente: "Configuración".
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Presione la tecla de dirección abajo hasta que oiga "Lista de mensajes" y presione Entrar.
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Presione la tecla Tab hasta que oiga lo siguiente: "Agrupados por conversación".
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Para enumerar los correos electrónicos de uno en uno, presione la tecla de flecha arriba una vez. La opción Mensajes individuales ahora está seleccionada.
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Para volver a la bandeja de entrada, presione Esc dos veces.
Usar la búsqueda y el filtro para encontrar un correo electrónico
No pierda tiempo buscando en listas o archivos ese correo electrónico importante. Use la búsqueda y el filtro para encontrar rápidamente lo que busca.
Buscar un correo electrónico
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En la Bandeja de entrada, presione Ctrl+E. Oirá lo siguiente: "Buscar". El foco se mueve al campo de texto de búsqueda.
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Escriba las palabras de búsqueda y pulse Entrar.
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Para examinar los resultados de la búsqueda, presione la tecla de flecha abajo. Narrador leerá los resultados de la búsqueda.
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Cuando encuentre el correo electrónico que desee, presione Entrar para abrirlo.
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Para volver a la lista de mensajes normal y borrar el campo de texto de búsqueda, presione Esc.
Usar filtros para encontrar un correo electrónico
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En la Bandeja de entrada, presione la tecla Tab hasta que oiga "Filtrar, todo, botón contraído" y presione Entrar.
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Presione la tecla de flecha abajo hasta que oiga la opción de filtrado que quiere y presione Entrar.
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Para examinar los correos electrónicos que coinciden con el filtro, consulte Abrir y leer un correo electrónico.
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Para quitar la opción de filtrado y ver todos los correos electrónicos de la lista de mensajes, presione la tecla Tab hasta que oiga "Filtro", seguido del filtro actual y presione Entrar. Presione la tecla de dirección arriba hasta que oiga "Todo" y presione Entrar.
Abrir o agregar datos adjuntos
Puede abrir y agregar datos adjuntos en sus correos electrónicos.
Abrir datos adjuntos
El lector de pantalla anunciará si un correo electrónico recibido tiene datos adjuntos al examinar la lista de mensajes.
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En la lista de mensajes, busque el correo electrónico con uno o más datos adjuntos y presione Entrar para abrirlo.
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Presione la tecla Tab o Mayús+Tab hasta que oiga "Abrir", seguido del nombre y el tamaño del archivo y "Datos adjuntos".
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Para abrir los datos adjuntos, presione Entrar.
Agregar datos adjuntos
Puedes enviar archivos como currículos o fotos.
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Cuando redacte un mensaje, presione Alt+I. Se abrirá el cuadro de diálogo Abrir de Windows.
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Busque el archivo que desea adjuntar y, cuando esté en el archivo, presione Entrar. El archivo se adjuntará en el correo electrónico.
Activar o desactivar las notificaciones
Puede activar o desactivar todas o solo las notificaciones de audio.
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Presione la tecla Tab hasta que oiga "botón Configuración" y presione Entrar. Oirá lo siguiente: "Configuración".
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Presione la tecla de flecha abajo hasta que oiga "Notificaciones" y presione Entrar.
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Siga uno de estos procedimientos:
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Para activar o desactivar todas las notificaciones, presione la tecla Tab hasta que oiga "Mostrar banner de notificación" y presione la barra espaciadora.
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Para activar o desactivar solo la notificación de audio, presione la tecla Tab hasta que oiga "Reproducir un sonido" y presione la barra espaciadora.
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Para volver a la bandeja de entrada, presione Esc dos veces.
Trabajar con la Bandeja de entrada Prioritarios
Céntrese en los correos electrónicos más importantes. Para todas las cuentas deMicrosoft 365, Correo crea dos bandejas de entrada: Prioritarios y Otros. Los correos electrónicos más importantes se ordenan en la Bandeja de entrada Prioritarios, mientras que al resto se puede obtener acceso fácilmente, pero sin molestar, en la Bandeja de entrada Otros.
Cambiar de la Bandeja de entrada Prioritarios a Otros y viceversa
De forma predeterminada, Correo abre la Bandeja de entrada Prioritarios .
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Para ir a la Bandeja de entrada Otros , presione la tecla Tab hasta que oiga "Botón Otros" y presione Entrar.
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Para volver a la Bandeja de entrada Prioritarios , presione la tecla Tab hasta que oiga "Botón Prioritarios" y presione Entrar.
Mover un correo electrónico de la Bandeja de entrada Otros a la Bandeja de entrada Prioritarios
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En la Bandeja de entrada Otros, vaya al correo electrónico que quiera mover a la Bandeja de entrada Prioritarios.
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Cuando esté en el correo electrónico, presione Mayús+F10 o la tecla Windows Menú. Se abre el menú contextual.
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Presione la tecla de dirección abajo hasta que oiga "Mover a Prioritarios" y presione Entrar. El correo electrónico se mueve y el foco vuelve a la Bandeja de entrada Otros .
Combinar la Bandeja de entrada Prioritarios y Otros
Puede combinar las bandejas de entrada y trabajar con una sola lista de mensajes.
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Presione la tecla Tab hasta que oiga "botón Configuración" y, después, presione Entrar. Oirá lo siguiente: "panel Configuración".
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Presione la tecla flecha abajo hasta que oiga "Bandeja de entrada Prioritarios" y, después, presione Entrar.
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Presione la tecla Tab hasta que oiga lo siguiente: "Ordenar los mensajes en Prioritarios y Otros".
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Para combinar las bandejas de entrada, presione la barra espaciadora.
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Para volver a la bandeja de entrada, presione Esc dos veces.
Es posible que las bandejas de entrada tarden un momento en combinarse.
Vea también
Compatibilidad del lector de pantalla con Correo y Calendario para Windows 10
Usar Correo para Windows 10 con Narrador
Usar un lector de pantalla para trabajar con carpetas en Correo
Tareas básicas al usar un lector de pantalla con Calendario
Atajos de teclado en el Correo
Configure su dispositivo para que funcione con accesibilidad en Microsoft 365
Utilice un lector de pantalla para explorar y navegar por el Correo
Soporte técnico para los clientes con discapacidades
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