Usar un lector de pantalla para agregar un nuevo buzón compartido en el centro de Exchange de administración

Este artículo está destinado para quienes usan un programa de lector de pantalla como Windows Narrador, JAWS o NVDA con herramientas o características de Windows y productos de Microsoft 365. Este artículo forma parte del conjunto de contenido de Ayuda y formación de accesibilidad donde podrá encontrar más información sobre accesibilidad en nuestras aplicaciones. Para obtener ayuda general, visite Soporte técnico de Microsoft.

Use elCentro de administración de Exchange (EAC) con el teclado y un lector de pantalla para agregar un nuevo buzón compartido. Los buzones compartidos facilitan a un grupo de personas de su organización supervisar y enviar correo electrónico desde una cuenta común, como info@contoso.com o support@contoso.com. Cuando una persona del grupo responde a un mensaje enviado al buzón compartido, el correo electrónico parece haber sido enviado por el buzón compartido, no por el usuario individual.

Lo hemos probado con el Narrador en Microsoft Edge y con JAWS en Chrome, pero podría funcionar con otros lectores de pantalla y exploradores web siempre y cuando sigan las técnicas y los estándares de accesibilidad comunes.

1. En el panel de EAC, presione la tecla Tab hasta que oiga lo siguiente: "Hamburguesa de navegación izquierda, expandida". Si oye "Contraído" en lugar de "Expandido", presione la barra espaciadora para expandir el menú antes de continuar.

2. Con Narrador, presione la tecla SR + flecha derecha hasta que escuche lo siguiente: "Destinatarios, expandido". Con JAWS, presione la tecla de flecha abajo en su lugar. Si oye "Contraído" en lugar de "Expandido", presione la barra espaciadora para expandir el menú antes de continuar.

3. Con Narrador, presione la tecla SR + flecha derecha hasta que escuche lo siguiente: "Buzones". Con JAWS, presione la tecla de flecha abajo en su lugar. Después, presione Entrar. Se abrirá la vista de lista Buzones y el foco se moverá al elemento de menú Agregar un buzón compartido.

4. Presione Entrar. Se abrirá la ventana emergente Agregar un buzón compartido y el foco se colocará en el botón Cerrar. Presione la tecla TAB. Oirá lo siguiente: "Nombre". Escriba el nombre para mostrar del buzón compartido que está creando.

5. Presione la tecla TAB. Oirá lo siguiente: "Dirección de Email". Escriba la dirección de correo electrónico del nuevo buzón compartido. No incluya el signo a las (@) o el nombre de dominio en este cuadro.

6. Presione la tecla TAB. Escuchará "Dominio", seguido del dominio seleccionado actualmente. Presione la barra espaciadora para abrir el menú desplegable y, después, use las teclas de flecha arriba y abajo para examinar los dominios disponibles hasta que encuentre el que quiera y presione Entrar para seleccionarlo.

7. Presione la tecla Tab hasta que oiga lo siguiente: "Crear, botón" y presione Entrar. Cuando se haya creado el buzón, oirá lo siguiente: "Buzón compartido creado correctamente". Presione la tecla Tab hasta que oiga "Agregar usuarios a este buzón, botón" y presione Entrar.

8. Se abrirá la ventana emergente Administrar miembros del buzón compartido y el foco se colocará en el botón Cerrar. Presione la tecla TAB. Oirá lo siguiente: "Agregar usuarios, botón". Presione Entrar. El foco se mueve al botón Cerrar del cuadro de diálogo de búsqueda. Presione la tecla TAB para mover el foco al cuadro de búsqueda.

9. Escriba todo o parte del nombre del primer usuario que desea agregar al buzón compartido. Cuando deja de escribir, el CEF actualiza la lista de resultados de búsqueda. Presione la tecla Tab hasta que oiga el nombre y la dirección de correo electrónico del primer resultado y use las teclas de dirección arriba y abajo para examinar los resultados. Cuando encuentre a la persona que quiere, presione la tecla de flecha derecha una vez y presione la barra espaciadora para activar o desactivar la casilla de selección.

10. Para agregar un segundo usuario, presione Mayús+Tab hasta que oiga "Borrar texto, botón" y presione Entrar. A continuación, repita el paso anterior. Haga esto para todos los usuarios que desee agregar al nuevo buzón compartido.

11. Cuando haya terminado de agregar usuarios, presione la tecla Tab hasta que oiga "Guardar, botón" y presione Entrar. Oirá lo siguiente: "Miembros del buzón compartido actualizados", seguido de "Cerrar, botón". Presione Entrar.

12. Para cerrar la ventana emergente y volver a la vista de lista Buzones , presione Mayús+TAB. Oirá lo siguiente: "Cerrar, botón". Presione Entrar.

    Nota: El nuevo buzón y sus miembros pueden tardar hasta 60 minutos en estar disponible en Outlook yOutlook en la Web.