Iniciar sesión con Microsoft
Iniciar sesión o crear una cuenta
Hola:
Seleccione una cuenta diferente.
Tiene varias cuentas
Elija la cuenta con la que desea iniciar sesión.
Usar un lector de pantalla para organizar la bandeja de entrada en el nuevo Outlook

Este artículo está destinado a personas con deficiencias visuales o cognitivas que usan un programa de lector de pantalla como Windows Narrador, JAWS o NVDA con productos deMicrosoft 365. Este artículo forma parte del conjunto de contenido de compatibilidad con lectores de pantalla de Microsoft 365, donde puede encontrar más información de accesibilidad en nuestras aplicaciones. Para obtener ayuda general, visite Soporte técnico de Microsoft.

Use la nueva Outlook con el teclado y un lector de pantalla para organizar la bandeja de entrada. Lo hemos probado con Narrador, JAWS y NVDA, pero podría funcionar con otros lectores de pantalla siempre y cuando sigan las normas y técnicas de accesibilidad comunes. Aprenderá a mover automáticamente los mensajes a carpetas específicas, filtrarlos según diversos criterios y mucho más.

Importante: Las nuevas Outlook para Windows admiten cuentas profesionales o educativas con copia de seguridad de Exchange Microsoft 365. Actualmente, el nuevo Outlook para Windows no admite otros tipos de cuentas, como Gmail, Yahoo!, iCloud u otros tipos de cuentas que se conectan a través de protocolos POP/IMAP. Las nuevas Outlook para Windows tampoco son compatibles actualmente con las implementaciones de Exchange local, híbrida o soberana.

Notas: 

En este tema

Mover automáticamente los mensajes a carpetas

Puede usar la característica de barrido para mover los correos electrónicos recibidos de un remitente específico a una carpeta específica. Por ejemplo, puede mover todos los mensajes del remitente que están actualmente en la bandeja de entrada o mover siempre los mensajes con más de 10 días de antigüedad.

  1. Presione la tecla Tab hasta que oiga "Lista de mensajes", seguido de los detalles del correo electrónico.

  2. Presione la tecla de dirección arriba o abajo hasta que encuentre un mensaje del remitente cuyos mensajes quiera mover y, después, presione Entrar.

  3. Presione F6 hasta que oiga "Pestañas de la cinta de opciones" y, después, presione H para abrir la pestaña Inicio .

  4. Presione S, P para abrir el cuadro de diálogo Limpiar mensajes. Contiene una lista de reglas para controlar la acción de barrido. El lector de pantalla anuncia la opción predeterminada. Presione la tecla flecha abajo hasta que oiga la opción que quiere. 

    Nota: La opción seleccionada se aplicará a todos los correos electrónicos recibidos del remitente especificado.

  5. Presione la tecla TAB una vez para mover el foco al menú desplegable Mover a . Presione la barra espaciadora para abrir el menú y, después, presione la tecla flecha abajo hasta que encuentre la carpeta de destino que desee.

  6. Presione Entrar para confirmar el destino y, después, presione la tecla TAB una vez. Oirá lo siguiente: "Aceptar". Presione Entrar. Se abrirá un cuadro de diálogo en el que se anunciará el éxito de la operación de barrido.

  7. Presione la tecla Tab hasta que oiga "Aceptar" y, después, presione Entrar para finalizar la configuración.

Crear una regla para administrar automáticamente futuros correos electrónicos

Puede crear reglas que controlen automáticamente los mensajes entrantes, por ejemplo, para mover todos los mensajes de un determinado remitente o conjunto de remitentes a una carpeta específica. La regla se aplica a todos los mensajes futuros.

  1. Presione la tecla Tab hasta que oiga "Lista de mensajes", seguido de los detalles del correo electrónico.

  2. Presione la tecla de dirección arriba o abajo hasta que encuentre un mensaje en el que quiera basar la regla y, después, presione Entrar.

  3. Presione F6 hasta que oiga "Pestañas de la cinta de opciones" y, después, presione H para abrir la pestaña Inicio .

  4. Presione R, L para abrir el menú Reglas . El foco estará en la opción Crear regla . Presione Entrar para abrir el cuadro de diálogo Crear una regla . Oirá lo siguiente: "Seleccionar una carpeta".

  5. Presione la barra espaciadora y, después, presione la tecla de flecha abajo para seleccionar una carpeta específica. Cuando escuche la carpeta que quiera usar, presione Entrar.

  6. Presione la tecla Tab hasta que oiga "Aceptar" y, después, presione Entrar para abrir el cuadro de diálogo Se ha creado la regla.

  7. Presione la tecla Tab hasta que oiga "Aceptar" y, después, presione Entrar para terminar de crear la regla.

Filtrar mensajes

Use filtros para buscar un mensaje basándose en una de las búsquedas integradas.

  1. Presione la tecla Tab hasta que oiga "Lista de mensajes", seguido de los detalles del correo electrónico. Después, presione Mayús+Tab una vez. Oirá lo siguiente: "Filtrar".

  2. Presione Entrar para abrir la lista de opciones de filtro. A continuación, realiza una de las siguientes acciones:

    • Con Narrador y NVDA, presiona la tecla de flecha abajo hasta llegar al filtro que quieras.

    • Con JAWS, presione Ctrl+Tecla de dirección abajo hasta llegar al filtro que desee.

    Nota: JAWS no anuncia las opciones de submenú de filtro. Sin embargo, las opciones funcionan cuando se seleccionan.

  3. Sigue uno de estos procedimientos:

    • Después de encontrar el filtro que quiera usar, presione Entrar.

    • Si selecciona el filtro Ordenar , tiene más opciones entre las que debe elegir, por ejemplo, Fecha, De y Tamaño. Presione la barra espaciadora y, después, presione la tecla de flecha abajo para examinar las opciones. Cuando encuentre el que quiera usar, presione Entrar.

El filtro seleccionado se aplica a la bandeja de entrada.

Archivar correos electrónicos

Si desea mantener la bandeja de entrada limpia, pero no desea eliminar determinados correos electrónicos, puede archivar los correos electrónicos que no necesita en este momento. A diferencia de los mensajes eliminados, los mensajes archivados se pueden buscar. 

  1. Presione la tecla Tab hasta que oiga "Lista de mensajes", seguido de los detalles del correo electrónico.

  2. Presione la tecla de dirección arriba o abajo hasta que encuentre el mensaje que quiere archivar y, después, presione la tecla Retroceso. El mensaje seleccionado se mueve a la carpeta Archivo .

Marcar correos electrónicos

Marque los mensajes de correo electrónico para realizar un seguimiento de las respuestas a los mensajes que envía. También puede asegurarse de que realiza un seguimiento de los mensajes que recibe. En cualquier caso, puede incluir una alerta de aviso. 

  1. Presione la tecla Tab hasta que oiga "Lista de mensajes", seguido de los detalles del correo electrónico.

  2. Presione la tecla de dirección arriba o abajo hasta que encuentre un mensaje que quiera marcar y, después, presione Entrar.

  3. Presione F6 hasta que oiga: "Pestañas de la cinta de opciones". Presione H para abrir la pestaña Inicio y, a continuación, presione U para abrir la lista de opciones de Marca/Desmarcar.

  4. Presione la tecla de flecha abajo para seleccionar una opción. Presione Entrar cuando escuche la opción que desee. El mensaje seleccionado está marcado.

Sugerencia: Para comprobar los mensajes marcados, seleccione el filtro Marcados. Para obtener más información, consulte Filtrar mensajes.

Anclar o desanclar correos electrónicos

Ancle correos electrónicos para dejarlos en la parte superior de la bandeja de entrada para no perderse ningún correo electrónico importante. Puede desanclar los correos electrónicos después de responderlos o de haberlos seguido.

  1. Presione la tecla Tab hasta que oiga "Lista de mensajes", seguido de los detalles del correo electrónico.

  2. Presione la tecla de dirección arriba o abajo hasta que oiga el mensaje que quiere anclar y, después, presione Entrar. 

  3. Presione F6 hasta que oiga: "Pestañas de la cinta de opciones". Presione H para abrir la pestaña Inicio y, después, presione Y. El mensaje seleccionado está anclado en la parte superior de la bandeja de entrada.

Sugerencia: Para desanclar un correo electrónico anclado, seleccione el correo electrónico anclado en la parte superior de la bandeja de entrada y siga el paso 3. El mensaje de correo electrónico se desancla de la parte superior de la bandeja de entrada.

Ocultar un correo electrónico hasta una fecha y hora determinada

Elija una fecha y una hora para responder a un correo electrónico cuando le sea más conveniente mediante la característica Posponer. Outlook ocultará el correo electrónico hasta la hora seleccionada y lo mostrará como un correo electrónico nuevo, para que pueda responder a él en la hora correcta.

  1. Presione la tecla Tab hasta que oiga "Lista de mensajes", seguido de los detalles del correo electrónico.

  2. Presione la tecla de dirección arriba o abajo hasta que oiga el mensaje que quiere posponer y, después, presione Entrar. 

  3. Presione F6 hasta que oiga: "Pestañas de la cinta de opciones". Presione H para abrir la pestaña Inicio y, después, presione S y Z para abrir el grupo de opciones para posponer.

  4. Presione la tecla de flecha abajo para seleccionar la fecha y la hora. El mensaje de correo electrónico desaparecerá de la bandeja de entrada hasta la hora que haya seleccionado.

    Sugerencia: Para personalizar la fecha y hora de posponer según sus necesidades, seleccione Elegir una fecha en las opciones.

Marcar correos electrónicos como leídos o no leídos

Para que sea más fácil encontrar los correos electrónicos a los que todavía necesita responder, puede marcarlos como no leídos o leídos.

  1. Presione la tecla Tab hasta que oiga "Lista de mensajes", seguido de los detalles del correo electrónico.

  2. Presione la tecla de dirección arriba o abajo para seleccionar el mensaje que quiere marcar y, después, presione Ctrl+Q para marcarlo como leído, o presione Ctrl+u para marcarlo como no leído.

Consultar también

Usar un lector de pantalla para migrar la configuración al nuevo Outlook

Usar un lector de pantalla con Mi día en el nuevo Outlook

Métodos abreviados de teclado para Outlook

Tareas básicas al usar un lector de pantalla con correo electrónico en Outlook

Configurar el dispositivo para que funcione con características de accesibilidad en Microsoft 365

Usar un lector de pantalla para explorar y navegar por correo de Outlook

Soporte técnico para clientes con discapacidades

Microsoft desea proporcionar la mejor experiencia posible a todos los clientes. Si tiene alguna discapacidad o tiene preguntas relacionadas con la accesibilidad, póngase en contacto con Answer Desk Accesibilidad de Microsoft para obtener asistencia técnica. El equipo de soporte técnico de Answer Desk Accesibilidad está preparado para usar muchas tecnologías de asistencia conocidas y puede ofrecer asistencia en lenguaje de signos en inglés, español, francés y estadounidense. Vaya al sitio de Answer Desk Accesibilidad de Microsoft para saber los detalles de contacto de su región.

Si es un usuario de la administración pública, un usuario comercial o de empresa, póngase en contacto con Answer Desk Accesibilidad para empresas.

¿Necesita más ayuda?

¿Quiere más opciones?

Explore las ventajas de las suscripciones, examine los cursos de aprendizaje, aprenda a proteger su dispositivo y mucho más.

Las comunidades le ayudan a formular y responder preguntas, enviar comentarios y leer a expertos con conocimientos extensos.

Encuentre soluciones a problemas comunes u obtenga ayuda de un agente de soporte técnico.

¿Le ha sido útil esta información?

¿Cuál es tu grado de satisfacción con la calidad del lenguaje?
¿Qué ha afectado a su experiencia?
Si presiona Enviar, sus comentarios se usarán para mejorar los productos y servicios de Microsoft. El administrador de TI podrá recopilar estos datos. Declaración de privacidad.

¡Gracias por sus comentarios!

×