Solucionar problemas al importar contactos a Outlook

Se aplica a

Outlook.com

Lamentamos que tenga problemas para importar sus contactos a Outlook.com. Le ayudaremos a solucionar este problema.

Si ha seguido las instrucciones sobre cómo importar contactos a una cuenta de Outlook.com y se ha producido algún error, seleccione una de las opciones siguientes:

No se importa ningún contacto desde un archivo .csv

Use Excel para abrir el archivo .csv de exportación de contactos.

Intente descargar este archivo de .csv de ejemplo y copie la información del archivo de .csv en las columnas correspondientes del archivo de .csv de ejemplo.

Existen algunos aspectos que deberá recordar cuando trabaje con este archivo .csv de ejemplo:

Outlook requiere que los encabezados de columna estén en la primera fila, por lo que no debe reemplazarlos.
Asegúrese de guardar el archivo en formato .csv. Si guarda el archivo en otro formato, tendrá que volver a empezar.
Intente importar el archivo .csv con unos pocos contactos para asegurarse de que obtiene los resultados que desea. Posteriormente, puede eliminar los contactos importados, agregar más a su archivo .csv y volverlo a importar.

Vea Solucionar problemas al importar un archivo .pst de Outlook para obtener una lista de problemas comunes y soluciones.

	Para obtener soporte técnico en Outlook.com, pulsa o haz clic aquí o selecciona Ayuda en la barra de menús y escribe la consulta. Si la autoayuda no resuelve el problema, desplácese hacia abajo hasta ¿Necesita más ayuda? y seleccione Sí. Si los pasos anteriores no funcionan o no puedes iniciar sesión, pulsa o haz clic aquí.
	Para obtener otra ayuda con tu cuenta de Microsoft y tus suscripciones, visita Ayuda de facturación & cuenta.
	Para obtener ayuda y solucionar problemas con otros productos y servicios Microsoft, escribe aquí el problema.
	Publique preguntas, siga debates y comparta sus conocimientos en la Comunidad Outlook.com.