¿Cómo puedo conseguir un recibo del crédito de Skype o los planes que he comprado?

Importante: A partir de mayo de 2025, Skype ya no estará disponible. Inicie sesión en Microsoft Teams gratuito en cualquier dispositivo compatible con sus credenciales de Skype y sus contactos y chats se transferirán automáticamente. También recibirá una notificación en la aplicación de Skype en la que se le pedirá que tome medidas para migrar sus datos. Obtener más información sobre la retirada de Skype.​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​

Nota: Este artículo se refiere a los estados de cuenta mensuales, que son diferentes a las facturas con IVA. Las facturas con IVA están disponibles en determinados países. Más información .Puede descargar un extracto mensual de MyAccount en cualquier momento.¿Qué se incluye en mi extracto mensual de factura de Skype?

  • Un recibo del crédito de Skype y los planes que hayas comprado. 

  • Los detalles de tu historial de pagos y el uso que has hecho de tu crédito de Skype (por ejemplo, si has hecho llamadas, enviado mensajes SMS o usado Wi-Fi).

  • Reembolsos o ajustes en tu cuenta. 

El extracto mensual de Skype estará disponible para su descarga el día 5 del mes siguiente y estará disponible durante seis meses.

Para descargar tu extracto mensual:

  1. Inicia sesión en tu cuenta.

  2. Haga clic en Historial de compras en la parte inferior de la página.

  3. Haga clic en Descargar extracto mensual .

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