Importante: A partir de mayo de 2025, Skype ya no estará disponible. Inicie sesión en Microsoft Teams gratuito en cualquier dispositivo compatible con sus credenciales de Skype y sus contactos y chats se transferirán automáticamente. También recibirá una notificación en la aplicación de Skype en la que se le pedirá que tome medidas para migrar sus datos. Obtener más información sobre la retirada de Skype.
Si no recibe llamadas a su número de Skype, asegúrese de que el Teclado de marcado de Skype se está ejecutando y de que ha iniciado sesión. Si no ha iniciado sesión en el Teclado de marcado de Skype, la llamada llamará ocupado o se le redirigirá al correo de voz según sus preferencias de mensajería de voz.
Si sigue sin recibir llamadas a su número de Skype o si su número de Skype suena ocupado, siga estos pasos:
Asegúrese de que ha iniciado sesión en la cuenta correcta de Skype . Puede comprobarlo iniciando sesión en la página Mi cuenta de Skype y comprobar que su número de Skype se muestra en su cuenta.
Nota: Si se encuentra en un iPhone o iPad y no tiene la opción de número de Skype, es posible que deba borrar el historial y las cookies de su dispositivo e iniciar sesión de nuevo.
Si sigues experimentando problemas, ponte en contacto con nosotros e indícanos si estás usando Skype en cualquier otro tipo de dispositivo, como un teléfono skype, incluyendo la marca y el número de modelo del dispositivo.
