Términos & condiciones del plan de garantía y protección - Suiza
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Garantía de hardware limitada de Microsoft
Garantía de hardware limitada de Microsoft
La garantía de hardware limitada de Microsoft se aplica a los dispositivos Surface, a la Xbox, a la Windows 365 Link, a los accesorios de PC y a HoloLens en Suiza.
| Idioma | Fecha de compra | Vínculo de descarga |
|---|---|---|
| Alemán | El 1 de octubre de 2024 o después | Descargar |
| Entre el 21 de septiembre de 2023 y el 30 de septiembre de 2024, tanto el 21 de septiembre de 2024 como después | Descargar | |
| El 20 de septiembre de 2023 o antes | Descargar | |
| Francés | El 1 de octubre de 2024 o después | Descargar |
| Entre el 21 de septiembre de 2023 y el 30 de septiembre de 2024, tanto el 21 de septiembre de 2024 como después | Descargar | |
| El 20 de septiembre de 2023 o antes | Descargar |
Términos y condiciones del plan de protección
Surface (consumidor), Xbox y accesorios (a partir de mayo de 2026)
Términos y condiciones del servicio de hardware, Xbox y accesorios de Microsoft Extended
| Idioma | Fecha de compra | Vínculo de descarga |
|---|---|---|
| Alemán | El 01 de mayo de 2026 o después | Descargar |
| Francés | El 01 de mayo de 2026 o después | Descargar |
| Italiano | El 01 de mayo de 2026 o después | Descargar |
Surface (consumidor), Xbox
Términos y condiciones del plan de servicio de hardware de Microsoft Extended para accesorios
| Idioma | Fecha de compra | Vínculo de descarga |
|---|---|---|
| Alemán | El 04 de septiembre de 2025 o después | Descargar |
| Francés | El 04 de septiembre de 2025 o después | Descargar |
| Italiano | El 04 de septiembre de 2025 o después | Descargar |
Términos y condiciones del plan de servicio de hardware Microsoft Extended
| Idioma | Fecha de compra | Vínculo de descarga |
|---|---|---|
| Alemán | El 04 de septiembre de 2025 o después | Descargar |
| Francés | El 04 de septiembre de 2025 o después | Descargar |
| Italiano | El 04 de septiembre de 2025 o después | Descargar |
Términos y condiciones de Microsoft Complete para accesorios
| Idioma | Fecha de compra | Vínculo de descarga |
|---|---|---|
| Alemán | El 1 de abril de 2024 o después | Descargar |
| Entre el 1 de octubre de 2023 y el 31 de marzo de 2024, tanto el 1 de octubre de 2023 como el 31 de marzo de 2024 | Descargar | |
| Entre el 30 de noviembre de 2020 y el 30 de septiembre de 2023, entre el 30 de noviembre de 2023 y el 30 de septiembre de 2023, | Descargar | |
| Entre el 19 de febrero de 2020 y el 29 de noviembre de 2020, entre el 19 de febrero de 2020 y el 29 de noviembre de 2020, | Descargar | |
| Francés | El 1 de abril de 2024 o después | Descargar |
| Entre el 1 de octubre de 2023 y el 31 de marzo de 2024, tanto el 1 de octubre de 2023 como el 31 de marzo de 2024 | Descargar | |
| Entre el 30 de noviembre de 2020 y el 30 de septiembre de 2023, entre el 30 de noviembre de 2023 y el 30 de septiembre de 2023, | Descargar | |
| Entre el 19 de febrero de 2020 y el 29 de noviembre de 2020, entre el 19 de febrero de 2020 y el 29 de noviembre de 2020, | Descargar | |
| Italiano | El 1 de abril de 2024 o después | Descargar |
| Entre el 1 de octubre de 2023 y el 31 de marzo de 2024, tanto el 1 de octubre de 2023 como el 31 de marzo de 2024 | Descargar | |
| Entre el 30 de noviembre de 2020 y el 30 de septiembre de 2023, entre el 30 de noviembre de 2023 y el 30 de septiembre de 2023, | Descargar | |
| Entre el 19 de febrero de 2020 y el 29 de noviembre de 2020, entre el 19 de febrero de 2020 y el 29 de noviembre de 2020, | Descargar |
Términos y condiciones de Microsoft Complete para dispositivos
| Idioma | Fecha de compra | Vínculo de descarga |
|---|---|---|
| Alemán | El 1 de octubre de 2023 o después | Descargar |
| Entre el 30 de noviembre de 2020 y el 30 de septiembre de 2023, entre el 30 de noviembre de 2023 y el 30 de septiembre de 2023, | Descargar | |
| Entre el 22 de mayo de 2018 y el 29 de noviembre de 2020, tanto el 22 de mayo de 2018 como el 29 de noviembre de 2020, | Descargar | |
| Francés | El 1 de octubre de 2023 o después | Descargar |
| Entre el 30 de noviembre de 2020 y el 30 de septiembre de 2023, entre el 30 de noviembre de 2023 y el 30 de septiembre de 2023, | Descargar | |
| Entre el 22 de mayo de 2018 y el 29 de noviembre de 2020, tanto el 22 de mayo de 2018 como el 29 de noviembre de 2020, | Descargar | |
| Italiano | El 1 de octubre de 2023 o después | Descargar |
| Entre el 30 de noviembre de 2020 y el 30 de septiembre de 2023, entre el 30 de noviembre de 2023 y el 30 de septiembre de 2023, | Descargar | |
| Entre el 22 de mayo de 2018 y el 29 de noviembre de 2020, tanto el 22 de mayo de 2018 como el 29 de noviembre de 2020, | Descargar |
Surface (empresa, empresa y sector educativo), Windows 365 Link (a partir de abril de 2026)
Términos y condiciones del servicio de hardware Microsoft Extended/Plus y Windows 365 Link
Nota
Servicio de hardware extendido de Microsoft Plus es específico del plan si se agregan los Servicios adicionales opcionales en el momento del pago. Sin los servicios adicionales opcionales, se aplican los términos y condiciones del Servicio de hardware extendido de Microsoft.
| Idioma | Fecha de compra | Vínculo de descarga |
|---|---|---|
| Alemán | El 1 de abril de 2026 o después | Descargar |
| Francés | El 1 de abril de 2026 o después | Descargar |
| Italiano | El 1 de abril de 2026 o después | Descargar |
Términos y condiciones de Protección contra daños accidentales y Windows 365 Link de Microsoft
| Idioma | Fecha de compra | Vínculo de descarga |
|---|---|---|
| Alemán | El 1 de abril de 2026 o después | Descargar |
| Francés | El 1 de abril de 2026 o después | Descargar |
| Italiano | El 1 de abril de 2026 o después | Descargar |
Términos y condiciones de la Protección contra daños accidentales Plus de Microsoft
| Idioma | Fecha de compra | Vínculo de descarga |
|---|---|---|
| Alemán | El 1 de abril de 2026 o después | Descargar |
| Francés | El 1 de abril de 2026 o después | Descargar |
| Italiano | El 1 de abril de 2026 o después | Descargar |
Surface (empresa, empresa y sector educativo), Windows 365 Link
Términos y condiciones del plan de servicio de hardware Microsoft Extended
Nota
Servicio de hardware extendido de Microsoft Plus es específico del plan si se agregan los Servicios adicionales opcionales en el momento del pago. Sin los servicios adicionales opcionales, se aplican los términos y condiciones del Servicio de hardware extendido de Microsoft.
| Idioma | Fecha de compra | Vínculo de descarga |
|---|---|---|
| Alemán | El 30 de junio de 2024 o después | Descargar |
| Entre el 21 de septiembre de 2023 y el 29 de junio de 2024, tanto el 21 de septiembre de 2023 como el 29 de junio de 2024, | Descargar | |
| El 15 de abril de 2022 o después (Dispositivos aplicables: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, dispositivo Surface Laptop Studio) |
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| Entre el 28 de abril de 2021 y el 14 de abril de 2022, entre el 28 de abril de 2021 y el 14 de abril de 2022, | Descargar | |
| Entre el 22 de mayo de 2018 y el 27 de abril de 2021, tanto el 22 de mayo de 2018 como el 27 de abril de 2021, | Descargar | |
| Francés | El 30 de junio de 2024 o después | Descargar |
| Entre el 21 de septiembre de 2023 y el 29 de junio de 2024, tanto el 21 de septiembre de 2023 como el 29 de junio de 2024, | Descargar | |
| El 15 de abril de 2022 o después (Dispositivos aplicables: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, dispositivo Surface Laptop Studio) |
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| Entre el 28 de abril de 2021 y el 14 de abril de 2022, entre el 28 de abril de 2021 y el 14 de abril de 2022, | Descargar | |
| Entre el 22 de mayo de 2018 y el 27 de abril de 2021, tanto el 22 de mayo de 2018 como el 27 de abril de 2021, | Descargar | |
| Italiano | El 30 de junio de 2024 o después | Descargar |
| Entre el 21 de septiembre de 2023 y el 29 de junio de 2024, tanto el 21 de septiembre de 2023 como el 29 de junio de 2024, | Descargar | |
| El 15 de abril de 2022 o después (Dispositivos aplicables: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, dispositivo Surface Laptop Studio) |
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| Entre el 28 de abril de 2021 y el 14 de abril de 2022, entre el 28 de abril de 2021 y el 14 de abril de 2022, | Descargar | |
| Entre el 22 de mayo de 2018 y el 27 de abril de 2021, tanto el 22 de mayo de 2018 como el 27 de abril de 2021, | Descargar |
Términos y condiciones del plan de servicio de hardware de Microsoft Extended para dispositivos de doble pantalla
| Idioma | Fecha de compra | Vínculo de descarga |
|---|---|---|
| Alemán | El 5 de febrero de 2024 o después | Descargar |
| Entre el 15 de noviembre de 2021 y el 4 de febrero de 2024, entre el 15 de noviembre de 2021 y el 4 de febrero de 2024, | Descargar | |
| Francés | El 5 de febrero de 2024 o después | Descargar |
| Entre el 15 de noviembre de 2021 y el 4 de febrero de 2024, entre el 15 de noviembre de 2021 y el 4 de febrero de 2024, | Descargar | |
| Italiano | El 5 de febrero de 2024 o después | Descargar |
| Entre el 15 de noviembre de 2021 y el 4 de febrero de 2024, entre el 15 de noviembre de 2021 y el 4 de febrero de 2024, | Descargar |
Términos y condiciones de la Protección contra daños accidentales de Microsoft
| Idioma | Fecha de compra | Vínculo de descarga |
|---|---|---|
| Alemán | El 1 de junio de 2022 o después | Descargar |
| Francés | El 1 de junio de 2022 o después | Descargar |
| Italiano | El 1 de junio de 2022 o después | Descargar |
Términos y condiciones de la Protección contra daños accidentales Plus de Microsoft
| Idioma | Fecha de compra | Vínculo de descarga |
|---|---|---|
| Alemán | El 21 de septiembre de 2023 o después | Descargar |
| El 1 de junio de 2022 o después (Dispositivos aplicables: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, dispositivo Surface Laptop Studio) |
Descargar | |
| Francés | El 21 de septiembre de 2023 o después | Descargar |
| El 1 de junio de 2022 o después (Dispositivos aplicables: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, dispositivo Surface Laptop Studio) |
Descargar | |
| Italiano | El 21 de septiembre de 2023 o después | Descargar |
| El 1 de junio de 2022 o después (Dispositivos aplicables: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, dispositivo Surface Laptop Studio) |
Descargar |
Términos y condiciones de Microsoft Complete para empresas
| Idioma | Fecha de compra | Vínculo de descarga |
|---|---|---|
| Alemán | Entre el 28 de abril de 2021 y el 15 de junio de 2021, entre el 28 de abril de 2021 y el 15 de junio de 2021, | Descargar |
| Entre el 22 de mayo de 2018 y el 27 de abril de 2021, tanto el 22 de mayo de 2018 como el 27 de abril de 2021, | Descargar | |
| Francés | Entre el 28 de abril de 2021 y el 15 de junio de 2021, entre el 28 de abril de 2021 y el 15 de junio de 2021, | Descargar |
| Entre el 22 de mayo de 2018 y el 27 de abril de 2021, tanto el 22 de mayo de 2018 como el 27 de abril de 2021, | Descargar | |
| Italiano | Entre el 28 de abril de 2021 y el 15 de junio de 2021, entre el 28 de abril de 2021 y el 15 de junio de 2021, | Descargar |
| Entre el 22 de mayo de 2018 y el 27 de abril de 2021, tanto el 22 de mayo de 2018 como el 27 de abril de 2021, | Descargar |
Términos y condiciones de Microsoft Complete para empresas con retención de unidades
| Idioma | Fecha de compra | Vínculo de descarga |
|---|---|---|
| Alemán | Entre el 28 de abril de 2021 y el 15 de junio de 2021, entre el 28 de abril de 2021 y el 15 de junio de 2021, | Descargar |
| Entre el 15 de febrero de 2020 y el 27 de abril de 2021, entre el 15 de febrero de 2020 y el 27 de abril de 2021, | Descargar | |
| Francés | Entre el 28 de abril de 2021 y el 15 de junio de 2021, entre el 28 de abril de 2021 y el 15 de junio de 2021, | Descargar |
| Entre el 15 de febrero de 2020 y el 27 de abril de 2021, entre el 15 de febrero de 2020 y el 27 de abril de 2021, | Descargar | |
| Italiano | Entre el 28 de abril de 2021 y el 15 de junio de 2021, entre el 28 de abril de 2021 y el 15 de junio de 2021, | Descargar |
| Entre el 15 de febrero de 2020 y el 27 de abril de 2021, entre el 15 de febrero de 2020 y el 27 de abril de 2021, | Descargar |
Términos y condiciones de Microsoft Complete para Business Plus
| Idioma | Fecha de compra | Vínculo de descarga |
|---|---|---|
| Alemán | Entre el 31 de marzo de 2021 y el 15 de junio de 2021, entre el 31 de marzo de 2021 y el 15 de junio de 2021, | Descargar |
| Francés | Entre el 31 de marzo de 2021 y el 15 de junio de 2021, entre el 31 de marzo de 2021 y el 15 de junio de 2021, | Descargar |
| Italiano | Entre el 31 de marzo de 2021 y el 15 de junio de 2021, entre el 31 de marzo de 2021 y el 15 de junio de 2021, | Descargar |
Términos y condiciones de Microsoft Complete para empresas Plus para dispositivos con modo de doble pantalla
| Idioma | Fecha de compra | Vínculo de descarga |
|---|---|---|
| Alemán | Entre el 15 de mayo de 2021 y el 15 de junio de 2021, entre el 15 de mayo de 2021 y el 15 de junio de 2021, | Descargar |
| Francés | Entre el 15 de mayo de 2021 y el 15 de junio de 2021, entre el 15 de mayo de 2021 y el 15 de junio de 2021, | Descargar |
| Italiano | Entre el 15 de mayo de 2021 y el 15 de junio de 2021, entre el 15 de mayo de 2021 y el 15 de junio de 2021, | Descargar |
Windows 365 Link: Términos y condiciones del servicio de hardware Microsoft Extended
| Idioma | Fecha de compra | Vínculo de descarga |
|---|---|---|
| Alemán | El 15 de junio de 2025 o después | Descargar |
| Francés | El 15 de junio de 2025 o después | Descargar |
| Italiano | El 15 de junio de 2025 o después | Descargar |
Windows 365 Link: Términos y condiciones de Protección contra daños accidentales de Microsoft
| Idioma | Fecha de compra | Vínculo de descarga |
|---|---|---|
| Alemán | El 15 de junio de 2025 o después | Descargar |
| Francés | El 15 de junio de 2025 o después | Descargar |
| Italiano | El 15 de junio de 2025 o después | Descargar |
Surface Hub
Plan de servicio de hardware de Microsoft Extended para Surface Hub
| Idioma | Fecha de compra | Vínculo de descarga |
|---|---|---|
| Alemán | El 30 de junio de 2024 o después | Descargar |
| Entre el 5 de febrero de 2024 y el 29 de junio de 2024, entre el 5 de febrero de 2024 y el 29 de junio de 2024, | Descargar | |
| Entre el 28 de abril de 2021 y el 4 de febrero de 2024, tanto el 28 de abril de 2021 como el 4 de febrero de 2024, | Descargar | |
| Entre el 30 de julio de 2019 y el 27 de abril de 2021, entre el 30 de julio de 2019 y el 27 de abril de 2021, | Descargar | |
| Entre el 22 de mayo de 2018 y el 29 de julio de 2019, tanto el 29 de mayo de 2019 como después | Descargar | |
| Francés | El 30 de junio de 2024 o después | Descargar |
| Entre el 5 de febrero de 2024 y el 29 de junio de 2024, entre el 5 de febrero de 2024 y el 29 de junio de 2024, | Descargar | |
| Entre el 28 de abril de 2021 y el 4 de febrero de 2024, tanto el 28 de abril de 2021 como el 4 de febrero de 2024, | Descargar | |
| Entre el 30 de julio de 2019 y el 27 de abril de 2021, entre el 30 de julio de 2019 y el 27 de abril de 2021, | Descargar | |
| Entre el 22 de mayo de 2018 y el 29 de julio de 2019, tanto el 29 de mayo de 2019 como después | Descargar | |
| Italiano | El 30 de junio de 2024 o después | Descargar |
| Entre el 5 de febrero de 2024 y el 29 de junio de 2024, entre el 5 de febrero de 2024 y el 29 de junio de 2024, | Descargar | |
| Entre el 28 de abril de 2021 y el 4 de febrero de 2024, tanto el 28 de abril de 2021 como el 4 de febrero de 2024, | Descargar | |
| Entre el 30 de julio de 2019 y el 27 de abril de 2021, entre el 30 de julio de 2019 y el 27 de abril de 2021, | Descargar | |
| Entre el 22 de mayo de 2018 y el 29 de julio de 2019, tanto el 29 de mayo de 2019 como después | Descargar |
Términos y condiciones de servicios
Términos del servicio de dispositivos de Microsoft
| Idioma | Vínculo de descarga |
|---|---|
| Alemán | Descargar |
| Francés | Descargar |
Términos y condiciones de los servicios de Exchange avanzado
| Idioma | Vínculo de descarga |
|---|---|
| Alemán | Descargar |
| Francés | Descargar |
Términos y condiciones del servicio del siguiente día laborable
| Idioma | Vínculo de descarga |
|---|---|
| Alemán | Descargar |
| Francés | Descargar |
Directiva de posicionamiento (v1) y exención de responsabilidades frente a terceros de Surface Hub
| Idioma | Vínculo de descarga |
|---|---|
| Alemán | Descargar |
| Francés | Descargar |