Imagen de recuperación de Surface: textos del paso 3

Crear una unidad de recuperación usb 

Si usa Surface Hub 2, consulte Restablecimiento y recuperación para Surface Hub 2S.

Si usa Surface Len, consulte Recuperar Surface Duo si no se inicia.

Si está trabajando en otros dispositivos Surface, aquí le explicamos cómo crear la unidad de recuperación USB: 

Importante: El proceso de creación de una unidad de recuperación borrará todo lo que esté almacenado en la unidad USB. Asegúrate de usar una unidad USB vacía o de transferir todos los datos importantes de la unidad USB a otro dispositivo de almacenamiento antes de usarla para crear una unidad de recuperación USB. 

  1. Asegúrese de que el equipo en el que ha descargado la imagen de recuperación está encendido y enchufado. A continuación, inserte la unidad de recuperación USB en el puerto USB. (Si puede, use una unidad USB 3.0).

  2. En el cuadro de búsqueda de la barra de tareas, escriba unidad de recuperación y seleccione Crear una unidad de recuperación o Unidad de recuperación en los resultados. Es posible que se le pida una contraseña de administrador o que confirme la selección.

  3. En el cuadro Control de cuentas de usuario, seleccione .

  4. Asegúrese de desactivar la casilla Realizar una copia de seguridad de los archivos de sistema en la unidad de recuperación y de seleccionar después Siguiente.

  5. Seleccione la unidad USB y Siguiente > Crear.  Algunas utilidades deben copiarse en la unidad de recuperación, por lo que esta operación puede tardar unos minutos.

  6. Cuando la unidad de recuperación esté lista, seleccione Finalizar.

  7. Haga doble clic en el archivo .zip de imagen de recuperación que ha descargado anteriormente para abrirlo.

  8. Seleccione todos los archivos desde la carpeta de imagen para recuperación, cópielos en la unidad de recuperación USB que ha creado y seleccione Elegir reemplazar los archivos en el destino.

  9. Una vez que se hayan terminado de copiar los archivos, seleccione el icono Quitar hardware de forma segura y expulsar el medio en la barra de tareas y quite su USB.

Para obtener más información sobre cómo usar la imagen, consulte Crear y usar una unidad de recuperación USB para Surface

¿Necesita más ayuda?

Ampliar sus conocimientos
Explorar los cursos
Obtener nuevas características primero
Unirse a Microsoft Insider

¿Le ha sido útil esta información?

¡Gracias por sus comentarios!

Gracias por sus comentarios. Quizá le interese ponerse en contacto con uno de nuestros agentes de soporte de Office.

×