Solucionar problemas de pantalla de Surface Duo
Se aplica a
Surface Duo 2 Surface Duo

Si la pantalla de Surface Duo no funciona correctamente, estas son algunas maneras en las que es posible que puedas volver a trabajar:

  • Si la pantalla parpadea, está amarilla o tiene otros problemas, puedes restablecer la configuración de fábrica de Surface Duo

  • Si la pantalla no se enciende, puedes:

    • Mantén presionado el botón de encendido durante 30 segundos.

    • Prueba con un cargador y un cable USB-C diferentes.

    • Carga el dispositivo durante una hora.

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