En este momento, Microsoft ya no ofrece soporte técnico en persona en los Estados Unidos para dispositivos Surface y Xbox.
Si quieres crear una nueva orden de reparación para Surface o Xbox, ve a Servicio y reparación de dispositivos e inicia sesión con tu cuenta de Microsoft para crear un nuevo pedido.
Preguntas más frecuentes
• Si tiene una orden de reparación existente que Best Buy abrió para usted, por favor vuelva a Best Buy para recoger su dispositivo cuando esté listo. Puedes ponerte en contacto con Best Buy con consultas sobre el estado del pedido.
• Si tiene una orden de reparación que Best Buy creó y que no se envió a Microsoft para su reparación o cambio, Best Buy todavía está manejando esa orden de reparación.
