Hemos creado Microsoft Teams gratuito (denominado "Microsoft Teams" en el resto de este artículo) para ayudar a fomentar la conexión entre nuestros usuarios, a quienes celebramos como personas de todos los ámbitos de la vida. Para que Microsoft Teams siga siendo un espacio seguro y agradable para todos, necesitamos su ayuda para mantener ciertos estándares de conducta clave.
Aunque la sección Código de conducta del Contrato de servicios de Microsoft se aplica a todos los productos y servicios de Microsoft, las interacciones de usuario que son posibles a través de Microsoft Teams están sujetas a estándares adicionales. Con este fin, hemos creado los siguientes estándares de la comunidad ("Estándares") para Microsoft Teams que describen cómo se aplican los estándares del Código de conducta en Microsoft Teams. Estos estándares se aplican a cualquier uso de Microsoft Teams, incluidas características como chat uno a uno, reuniones, mensajería grupal y comunidades en Teams.
Al adherirse a estos estándares y animar a otros a hacer lo mismo, está desempeñando un papel importante en la creación y el mantenimiento de Microsoft Teams como un espacio donde todos se sientan bienvenidos.
Tabla de contenido
- i. Manténgalo legal
- ii. Haga su parte para mantener a todos seguros
- iii. Convertir el spam en contenido
- iv. Mantener el contenido limpio
- v. El fraude no beneficia a nadie
- vi. Cuando hay límites, hay una razón
- vii. El comportamiento dañino no tiene cabida en Microsoft Teams
- viii. Respetar los derechos de los demás
- ix. Respeta siempre la privacidad de los demás
- x. Sé bueno, incluso cuando otros no lo son
Nuestros valores compartidos
Microsoft Teams se basa en los valores de inclusión y respeto. Estos valores son los que permiten a Microsoft Teams ser un espacio para conexiones significativas en intereses compartidos entre una diversidad de usuarios.
- Respeta a los demás, incluso cuando no estés de acuerdo
- Predica con el ejemplo y sé un administrador de tu comunidad
- Ayudar a los demás nos hace más fuertes a todos
- El odio no tiene cabida aquí
Conducta
Microsoft Teams le pertenece, pero también pertenece a todos nuestros otros usuarios. Cada uno de ustedes merece un lugar para ser usted mismo con confianza, libre de intimidación, odio y acoso.
Recuerda:
- Microsoft Teams ofrece a los usuarios la oportunidad de conectarse con otros usuarios por medio de intereses compartidos. Celebra lo que te une a otros usuarios.
- No todo el mundo tiene los mismos gustos o disgustos que tú, así que piénsalo dos veces antes de decir algo hiriente sobre el contenido o las elecciones de otra persona.
- Manténgase alerta a lo que sucede a su alrededor y controle el entorno de Teams. Si experimenta o es testigo de una conducta o contenido inapropiado, le recomendamos que use la función Informar de un problema para informar de contenido y chats inapropiados.
Contenido
Ofrecer a los usuarios espacios para compartir información, risas y soporte técnico es la razón por la que creamos Microsoft Teams en primer lugar. Animamos a los usuarios a compartir publicaciones, fotos y vídeos que sean significativos para usted y que crea que serán significativos para otros usuarios.
Recuerda:
- Use su conocimiento y creatividad para compartir contenido informativo, útil, de apoyo, divertido, veraz e interesante con otros usuarios. Al compartir contenido en Microsoft Teams, asegúrese de que su contenido contribuye positivamente al propósito declarado del espacio de chat.
- El contenido que publique debe adaptarse a la audiencia con la que lo está compartiendo, lo cual, si está participando. Por ejemplo, si está en un chat de grupo de Microsoft Teams o en comunidades de Teams, esto significa los miembros de su chat de grupo o comunidades de Teams.
- El contexto es importante: ten en cuenta que el contenido para adultos que tiene sentido en algunos espacios puede no ser adecuado para Microsoft Teams.
Información para padres
Microsoft Teams ofrece características que los padres pueden usar para tener una mayor transparencia y control sobre cómo sus hijos comparten información con otros usuarios.
También creemos que mantener seguras y positivas las experiencias en línea implica algo más que incorporar ajustes y controles de permisos. Por lo tanto, animamos a los padres a hablar con sus hijos sobre cómo usan Microsoft Teams. Hable con sus hijos sobre lo que ven y comparten y con quién se comunican, y hágales saber que el comportamiento que es inapropiado en la vida real es igual de inapropiado en línea.
Comprobación
Al registrarse en Microsoft Teams, se verifica su información de contacto, como la dirección de correo electrónico y el número de teléfono.
Estándares
En cada sección a continuación, encontrará ejemplos que muestran cómo se relaciona el Código de conducta del Contrato de servicios de Microsoft con Microsoft Teams. Recuerde que los siguientes son ejemplos; de ninguna manera pretenden ser una lista exhaustiva de comportamientos aceptables o inaceptables.
Microsoft Teams está disponible en países de todo el mundo y es importante que las personas de todos los orígenes se sientan seguras y cómodas en nuestra plataforma. Para garantizar esto, debemos respetar las leyes locales y eliminar el contenido o el comportamiento que defienda o promueva actividades ilegales.
Por ejemplo, no hagas lo siguiente:
- Crear comunidades de Teams o chats grupales de Microsoft Teams sobre el consumo de drogas ilegales
- Promover o elogiar a los terroristas
- Organizar reuniones violentas o compartir de otro modo contenido que glorifique o incite a la violencia
- Ofrecer servicios sexuales
- Publicar vínculos o vídeos que permitan a los usuarios acceder a copias no autorizadas de música o vídeos con derechos de autor
- Anunciar, coordinar o facilitar de otro modo la compra o venta de armas de fuego, munición u otros productos regulados
ii. Haga su parte para mantener a todos seguros
Para mantener Microsoft Teams como un lugar para todos, no podemos permitir comportamientos o contenidos diseñados para explotar, dañar o amenazar a cualquier persona: niños, adultos o de otro tipo. Cuando se usa lenguaje amenazante, abusivo o insultante contra otro miembro de nuestra comunidad, o la comunidad en general, se socava la capacidad de todos los usuarios para disfrutar de la comunidad.
Por ejemplo, no hagas lo siguiente:
- Amenazar con violencia a otro usuario o su familia
- Animar a otros usuarios a autolesionarse, lo que incluye tomar sustancias nocivas o participar en desafíos peligrosos
- Compartir contenido o crear comunidades de Teams dedicadas a glorificar o promover los trastornos alimentarios
- Dirigirse a usuarios vulnerables o confidenciales con contenido inapropiado o diseñado específicamente para ofenderlos
- Crear u operar un "grupo de odio" dirigido a un individuo o grupo en particular
- Coaccionar, acosar o chantajear a los usuarios para que le paguen dinero
- Compartir contenido que represente un comportamiento ofensivo o violento
- Compartir o fomentar el uso compartido de cualquier contenido en el que aparezca un menor de naturaleza sexual o sugerente
iii. Convertir ese spam en sustancia
Microsoft Teams consiste en establecer conexiones significativas. La mejor manera de hacerlo es compartiendo contenido que sea genuino para sus intereses. Aunque puede conectarse en intereses comerciales y de negocios compartidos de forma auténtica, no use Microsoft Teams para comunicaciones unilaterales.
Por ejemplo, no hagas lo siguiente:
- Ofrece premios con regularidad para que nuevos miembros se unan a tus chats de grupo de Microsoft Teams o comunidades de Teams
- Enviar mensajes repetidamente a otros usuarios sin su consentimiento
- Publicar repetidamente el mismo contenido o uno similar
- Envíe varias invitaciones a los usuarios de Teams que no hayan mostrado interés en unirse a los chats de grupo o comunidades de Teams de Microsoft Teams
iv. Mantén tu contenido limpio
Los usuarios acuden a Microsoft Teams para conectarse sobre todo tipo de problemas e intereses. Sin embargo, eso no significa que absolutamente todo valga. Para que Microsoft Teams siga siendo acogedor e inclusivo para todos, se debe evitar parte del contenido.
Apoye una comunidad acogedora e inclusiva
El acoso y el odio toman muchas formas, pero ninguna tiene un hogar aquí. Para que Microsoft Teams sea un lugar para todos y para evitar que las personas se sientan incómodas o no sean bienvenidas, todos debemos ser administradores. Esto significa más que no acosar a otros usuarios, significa abrazarlos. Significa tener especial cuidado en tener en cuenta cómo otros usuarios pueden interpretar su contenido.
Por ejemplo, no hagas lo siguiente:
- Usar lenguaje intimidatorio o despectivo dirigido a otras personas
- Burlarse de las identidades o rasgos personales de otras personas
- Diríjase a las personas en función de su conexión con un grupo particularmente marginado o vulnerable
- Usar un lenguaje que opere para excluir o degradar a otros o excluir a alguien de una conversación
- Convierte lo que debería ser un comentario sobre el contenido de un usuario en un ataque personal
- Crear chats grupales de Microsoft Teams o comunidades de Teams dedicadas a derribar a otra persona o grupo
- Anime a cualquiera a hacer cualquiera de las acciones anteriores
Sé respetuoso con tus palabras
Se puede discrepar con otros usuarios en Microsoft Teams; pero mantén tu tono respetuoso y tu lenguaje limpio. El odio no tiene cabida aquí, y no está bien que compartir opiniones se convierta en acoso. El acoso incluye cualquier comportamiento negativo personalizado, perturbador o que pueda hacer que alguien se sienta incómodo o inseguro. Para calificar como acoso, el comportamiento no tiene que ser prolongado o persistente. Incluso un solo mensaje abusivo podría dañar la experiencia de alguien. Sepa cuándo trazar la línea, cuándo retroceder. Conozca y respete a otros usuarios de Microsoft Teams.
Por ejemplo, compartir aceptablemente una diferencia de opinión podría incluir:
- No estoy seguro de cómo llegaste a esta conclusión. Inténtelo de nuevo.
- Gracias por compartir tu opinión, pero no estoy de acuerdo.
- Esto no parece exacto. ¿Podrías compartir tus fuentes? La desinformación no tiene cabida aquí.
- Esta comunidad de Teams no es para mí; Voy a retirarme.
El acoso se ve como:
- Esta es la idea [blasfemia] que he escuchado. Consigue un cerebro, [insulto racial].
- ¿Qué tal si nos reunimos en persona para resolver esto? Sé dónde vives.
- No puedo creer que alguien tan [insulto contra las personas con discapacidades] como usted pueda estar en esta comunidad de Teams. KYS.
- Esta universidad [blasfemia] es una broma. Todos se arrepentirán pronto.
- Estos [insultos homofóbicos] están arruinando este país. Cualquiera que esté de acuerdo, únase a mi comunidad de Teams. tus chistes "ofensivos" estarán a salvo allí.
Sé tú mismo, pero no a expensas de los demás.
Microsoft Teams es suyo, pero también es de todos los demás. Fomentamos ser genuinos, pero no está en nuestros valores compartidos publicar algo que impida que otros tengan experiencias positivas. Aspiramos a una comunidad donde todos se sientan bienvenidos. El contenido problemático simplemente se interpone en el camino. Si está buscando un lugar en Internet para sacar provecho de las personas o compartir información errónea, Microsoft Teams no es el lugar para usted.
Por ejemplo, no hagas lo siguiente:
- Compartir información que sepa o sospeche que puede ser falsa o engañosa
- Hacer comentarios religiosos provocativos
- Publica o envía a alguien una imagen que pretenda escandalizar o disgustar
- Use su voz en el chat de grupo de Microsoft Teams o en las comunidades de Teams para promover temas políticos controvertidos, especialmente si ese no es el tema en torno al cual se ha reunido el grupo
- Presione continuamente a los usuarios para que se comprometan con usted en cuestiones de directiva, incluso si no han mostrado interés
- Publicar contenido sobre un evento violento, expresando una opinión que minimiza la tragedia o que afirma que la violencia no ocurrió realmente
Comparte contenido adecuado para todos los públicos
People de todo el mundo se une a Microsoft Teams y entendemos que las personas de diferentes orígenes tienen diversas perspectivas sobre temas para adultos y adultos. Dado que Microsoft Teams debe ser amigable y accesible para todos, este no es el lugar adecuado para contenido sexual. Los nombres de usuario que contengan contenido inapropiado se ocultarán de la búsqueda. Y a veces algo aparentemente inofensivo puede hacer referencia a algo inapropiado, cuando se mira de cierta manera. Si tu contenido o conducta está diseñado para engañar a otros haciéndoles creer que están leyendo o viendo algo inapropiado, tendremos que tratarlo de esa manera. Mantén tus publicaciones y mensajes adecuados para todos los públicos, para ayudar a que este sea un lugar acogedor para todos. Cuando su contenido, chat de grupo de Microsoft Teams o comunidades de Teams se adapte mejor a un grupo de edad determinado, asegúrese de incluir el etiquetado adecuado para que quede claro.
Por ejemplo, no hagas lo siguiente:
- Compartir descripciones gráficas de violencia o contenido sexual para adultos
- Asigne a una de sus comunidades de Teams el nombre "Diversión de verano" si el público objetivo son adultos que se conectan a las mejores cervecerías al aire libre de verano. En su lugar, considere un nombre como "Lugares para beber de verano"
- Publicar un vínculo a un vídeo en el que aparezca o promocione la bestialidad
- Publicar memes que contengan desnudos
- Enviar mensajes lascivos a otros usuarios
- Usar doble sentido o frases con doble significado inapropiado en publicaciones o comentarios
v. El fraude no beneficia a nadie
El fraude es cualquier intento de usar engaño o tergiversación para obtener un beneficio personal o económico. Cuando se comete un fraude, socava la idea misma de comunidad. ¡Así que no lo hagas!
Por ejemplo, no hagas lo siguiente:
- Suplantar o representar falsamente a una marca, a otro usuario o a Microsoft.
- Dar a otros usuarios la impresión de que es un empleado de Microsoft
- Promocionar productos, servicios u ofertas engañosos o engañosos
- Estafas perpetuas
- Intente acceder a Microsoft Teams desde cualquier otro dispositivo que no sea su propia cuenta Microsoft
- Manipular la participación en publicaciones propias o de otros usuarios
vi. Cuando hay límites, hay una razón
Cuando implementamos restricciones, lo hacemos para ayudar a garantizar la seguridad de todos o mejorar la experiencia de todos en Microsoft Teams. Intentar eludir las restricciones puede afectar tanto a la privacidad del usuario como a la integridad de los servicios Microsoft. Por la seguridad de todos, es importante respetar las limitaciones deliberadas.
Por ejemplo, no hagas lo siguiente:
- Usa otras cuentas para seguir comunicándote con otro usuario que te ha bloqueado
- Crear cuentas Microsoft alternativas para eludir una suspensión o restricción
- Intente usar Microsoft Teams de forma anónima o desde una cuenta que no sea su propia cuenta de Microsoft
vii. El comportamiento dañino no tiene cabida en Microsoft Teams
El comportamiento dañino en Microsoft Teams arruina la experiencia para todos. La manipulación, la explotación y el abuso de los servicios de Microsoft Teams no solo afectan a Microsoft. Estas acciones también inhiben la capacidad de Microsoft para proporcionar los mejores servicios posibles a los clientes de todo el mundo. En Microsoft Teams, estamos dedicados a la seguridad y el bienestar de nuestra comunidad, y nos comprometemos a garantizar que los productos y características que disfrutan nuestros usuarios sean seguros y divertidos para todos.
Por ejemplo, no hagas lo siguiente:
- Compartir vínculos a malware
- Interferir en la capacidad de alguien para acceder a su red o dispositivo
- Interferir en la experiencia de otro usuario en el servicio mediante bots u otras automatizaciones
- Participar en ataques DDoS (denegación de servicio distribuido)
- Abusar al personal de Microsoft (verbalmente o en texto)
- Intentar aplicar ingeniería inversa o manipular Microsoft Teams
- Fomentar el terrorismo (por ejemplo, publicando instrucciones para fabricar bombas u otras armas)
viii. Respetar los derechos de los demás
Esencialmente, esto significa que no use cosas que no le pertenecen y no haga cosas para las que no tiene permiso para hacer. People trabaja duro para crear contenido. Si no estás seguro de si se puede usar algo, es mejor estar seguro y asumir que usar el contenido de alguien no está bien.
Por ejemplo, no hagas lo siguiente:
- Usar logotipos protegidos por derechos de autor u otro material para el que no tenga permiso de uso
- Compartir el contenido de otros usuarios sin permiso y sin darles la atribución adecuada
- Intente hacer pasar contenido creado por otros como contenido creado por usted
- Manipular la imagen de otra persona y compartir ese contenido con otros usuarios
ix. Respetar siempre la privacidad de los demás
Microsoft se basa en la confianza y es fundamental que protejamos la privacidad de los usuarios de Microsoft Teams. Nos tomamos muy en serio esta responsabilidad y no toleraremos comportamientos o contenido que pongan en riesgo la privacidad o la seguridad de otro usuario de Microsoft Teams.
Por ejemplo, no hagas lo siguiente:
- Compartir información sobre otro usuario de forma más amplia de la que ha aceptado
- Amenazar con divulgar información personal o privada sobre otro usuario, como su dirección residencial
Si recopila información de otros usuarios directamente, especialmente a escala, deje en claro que usted y no Microsoft la está recopilando (por ejemplo, "todos envíenme sus direcciones para que pueda enviarles por correo una muestra del próximo lote de galletas que hornee con esta receta").
x. Sé una fuerza para el bien, incluso cuando otros no lo son.
Si sabes que alguien tiene un comportamiento o está dispersando contenido que infringe estas normas comunitarias, hazle saber que su comportamiento no está bien y adviértele en lugar de ayudarle a seguir el camino en el que se encuentra.
Consecuencias
Nuestra prioridad es la seguridad de todos los usuarios de Microsoft Teams. El contenido y el comportamiento que ponen en riesgo a otros usuarios o los hacen sentir que no son bienvenidos no tienen cabida aquí. Entonces, a veces necesitamos intervenir. No queremos castigar, sino proteger la experiencia de todos.
Cada acción correctiva tiene como objetivo solo mostrar lo que estaba mal y lo que se puede aprender de una situación. Sabemos que las personas cometen errores y creemos que los lapsos de juicio pueden ser oportunidades significativas de crecimiento.
Sin embargo, hay situaciones en las que es posible que tengamos que quitar permanentemente a un usuario o quitar una comunidad de la funcionalidad de búsqueda para el mejor interés de nuestra comunidad en general. Los propietarios de la comunidad también pueden quitar o bloquear miembros, y los miembros bloqueados o eliminados ya no tendrán acceso al historial de chat de la comunidad.
Conducta inapropiada
Si infringe estos estándares de la comunidad, es posible que se establezcan restricciones en su cuenta o en su acceso a las funciones que estén más estrechamente relacionadas con el comportamiento problemático.
Contenido inapropiado
Dado que el contenido de Microsoft Teams debe ser apropiado para todos los públicos, a veces quitamos contenido para proteger a nuestros usuarios. Dependiendo del tipo de infracción de contenido, esto puede dar lugar a que restrinjamos determinadas características para el usuario que creó o compartió el contenido.
Infracciones repetidas o graves
Podemos tomar medidas permanentemente efectivas si ya no podemos confiar en un usuario debido a una infracción grave, o si nuestros intentos de corregir comportamientos negativos repetidos no tienen éxito. Estas medidas con efecto permanente pueden provocar que un usuario pierda todo el acceso a Microsoft Teams y cualquier contenido incluido en su cuenta.
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Contacto
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