Informar de un problema en Microsoft Teams gratuito

Se aplica a
Teams Microsoft Teams personal

En Microsoft Teams gratuito, puede informar sobre contenido perjudicial o inadecuado. Microsoft evaluará la solicitud y se quitará el contenido si infringe el Código de conducta de Microsoft o los estándares de la comunidad de Teams. Puede encontrar información adicional sobre nuestras directivas en nuestro sitio de Seguridad digital.

El uso de la notificación de un problema está sujeto al Contrato de servicios de Microsoft.

Puede informar de un problema con respecto a:

  • Chats

  • Chats grupales (imagen de perfil)

  • Comunidades (nombre, descripción, imagen de perfil)

  • Imagen de perfil de usuario

  • Imágenes, vídeos y archivos

Si hay un vínculo de OneDrive a una imagen o vídeo, es posible que el informe de un problema no funcione en Teams. Esto puede ocurrir cuando el archivo o la imagen no se abrió por primera vez en OneDrive. Para informar de este archivo o imagen, abra la imagen o el vídeo en OneDrive que se encuentra en la sección Compartido de OneDrive e informe de un problema directamente en OneDrive. Obtenga más información sobre cómo informar de un problema en OneDrive.

Puede informar de mensajes, imágenes, vídeos y archivos de chats uno a uno, chats grupales, publicaciones y respuestas en comunidades y chats de reuniones.

Para informar de un mensaje, imagen de perfil, imagen, vídeo o archivo:

  1. Vaya a chat, chat grupal, imagen de perfil o comunidad.

  2. Mantenga pulsada la imagen o el archivo.

  3. Pulse Informar sobre un problema.

  4. En la ventana Informar de un problema , seleccione el tipo de preocupación. Hay varias categorías de inquietudes disponibles. Por favor, elija el más cercano que se adapte a su preocupación.

  5. Pulse Informe.

  • Cuando se notifica un problema en un mensaje, Microsoft recibirá la información de la conversación, la hora, el identificador del reportero de la preocupación, la categoría de preocupación y las notas del envío.

  • Para los chats grupales, los últimos diez mensajes y la imagen de perfil de grupo se enviarán en el envío.

Obtenga más información sobre cómo bloquear un contacto en Microsoft Teams gratuito.

Nota

En un chat grupal, también puede informar pulsando en la parte superior del chat. En Hacer más juntos, pulse Informar sobre un problema.

En una comunidad, también puede pulsar el nombre en la parte superior de la pantalla. En Directrices comunitarias, pulse Informar sobre un problema.

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Para informar de una comunidad:**

  1. Pulse la pestaña Comunidades .

  2. Pulse la comunidad de la que desea informar.

  3. Pulse el nombre de la comunidad en la parte superior de la pantalla.

  4. Pulse Informar sobre un problema.

  5. En la ventana Informar de un problema , seleccione el tipo de preocupación. Hay varias categorías de inquietudes disponibles. Por favor, elija el más cercano que se adapte a su preocupación.

  6. Pulse Informe.

  • Cuando se notifica un problema en un mensaje, Microsoft recibirá la información de la conversación, la hora, el identificador del reportero del problema y las notas del envío.

  • Cuando se informe de otras preocupaciones en una comunidad, Microsoft recibirá el nombre de la comunidad, la imagen de perfil y la descripción, el banner de la comunidad y las directrices.

  • Puede informar de mensajes en chats uno a uno, chats grupales, publicaciones y respuestas en comunidades y chats de reuniones. Es posible que un mensaje se elimine automáticamente si no se ajusta a las normas Microsoft Teams gratuito comunidad. Obtenga más información sobre por qué se eliminó mi mensaje de comunidad en Microsoft Teams gratuito?

Obtenga más información sobre cómo abandonar o eliminar una comunidad.

Nota

El uso de la notificación de un problema está sujeto al Contrato de servicios de Microsoft.

Contacto

Para obtener más ayuda, póngase en contacto con el soporte técnico o formule una pregunta en la Comunidad de Microsoft Teams.