Solucionar problemas de notificaciones gratuitas de Microsoft Teams gratuito

Se aplica a
Teams Microsoft Teams personal

Si no recibe notificaciones de Microsoft Teams gratuito, aquí tiene algunas sugerencias que pueden ayudarle.

Es posible que las notificaciones en la aplicación estén deshabilitadas

  1. Pulse la imagen de perfil y pulse el botón de campana de notificaciones .

  2. Compruebe que el botón de campana de notificaciones para las notificaciones que desea están activados.

    • Para comprobar las notificaciones generales, pulse Botón de actividad de campana de actividad general para activar las notificaciones.
    • Para comprobar las notificaciones de la reunión, pulse elbotón Reuniones nueva reunión para asegurarse de que está activada la opción correcta.
    • Para saber cuándo un nuevo contacto se une a Teams, pulse Otros para activar.

Nota

Si las notificaciones gratuitas de Microsoft Teams gratuito están desactivadas en el dispositivo, tendrá un mensaje que le indicará que debe activarlas y los chats, las menciones, los Me gusta y las reacciones no se mostrarán en las notificaciones.

Es posible que las notificaciones del dispositivo estén deshabilitadas

  1. Abra la configuración del dispositivo.
  2. Seleccione Notificaciones y busque Teams. A continuación, puedes cambiar la forma en que recibes banners de notificación, sonidos y distintivos en el dispositivo.
  3. Compruebe las notificaciones y el acceso a la aplicación.

Contacto

Para obtener más ayuda, póngase en contacto con el soporte técnico o formule una pregunta en la comunidad de Microsoft Teams.