A partir del 28 de septiembre de 2026, Microsoft Teams introducirá la garantía de edad para los clientes que usen Teams para uso personal en Brasil.
Importante
La experiencia de la aplicación Teams para las cuentas profesionales o educativas no se ve afectada. La experiencia de la aplicación Teams para uso personal no cambiará en ningún otro país o región.
¿Qué está cambiando para los clientes de Brasil que usan Teams para uso personal?
A partir del 28 de septiembre de 2026, los clientes de Brasil que usen Teams para uso personal tendrán una configuración predeterminada más segura diseñada para ayudar a proteger a niños y adolescentes.
Comprobar tu edad
Solo pedimos a los usuarios que aseguren su edad cuando usen Teams para uso personal. También puede usar un enfoque proactivo para verificar su edad a través de su cuenta de Microsoft para seguir usando la experiencia completa de Teams. La información de verificación de edad solo se usa para verificar tu edad. Nuestros socios ofrecen varias opciones de seguro de edad, que son proporcionadas por nosotros. Su información es procesada de forma segura por nuestro socio de control de edad de confianza y eliminada una vez completado el proceso.
¿Por qué me piden que verifique mi edad?
La garantía de edad ayuda a Teams a crear protecciones más sólidas para niños y adolescentes, al tiempo que garantiza que los adultos con edad segura puedan acceder a la aplicación como de costumbre. La verificación de edad ayuda a Teams a proporcionar acceso a experiencias adecuadas para la edad, como grabaciones de reuniones, Copilot y otras características de inteligencia artificial, y la capacidad de que otros usuarios puedan buscarlo en Teams.
¿Qué sucede si no verifico mi edad?
No podrás acceder a contenido con restricción de edad ni cambiar la configuración predeterminada diseñada para proteger a niños y adolescentes.
Si no se verifica su edad, tendrá una experiencia más limitada al usar Teams para uso personal. Es posible que algunas características no estén disponibles hasta que se complete la comprobación de edad, entre las que se incluyen:
Grabación de reuniones y llamadas
Uso de Copilot y otras características de IA
Acceso a las características de la comunidad
Tampoco aparecerá en el directorio de Teams y otros usuarios no podrán buscarlo por correo electrónico o número de teléfono.
Puede obtener más información sobre qué experiencias están restringidas para niños y adolescentes aquí.
¿Quién necesita verificar su edad?
Como parte del lanzamiento inicial, se pedirá a los usuarios de Brasil que verifiquen su edad para poder acceder a todas las características.
¿Cómo sabré si necesito verificar mi edad?
Si se requiere la verificación de edad para su cuenta, verá un mensaje en Teams con instrucciones sobre qué hacer a continuación. También puedes verificar la edad con tu cuenta de Microsoft.
Después de verificar la edad
Después de completar la comprobación de edad, Teams puede tardar hasta 24 horas en reflejar su estado de comprobación y actualizar el acceso a su cuenta.
Durante este tiempo, algunas funciones pueden parecer limitadas.
Contacto
Para obtener más ayuda, póngase en contacto con el soporte técnico o formule una pregunta en la comunidad de Microsoft Teams.