Síntomas
Al intentar habilitar filtros de enrutamiento para Microsoft Office 365, recibe el siguiente mensaje de error:
El identificador de la suscripción del cliente <identificador de la suscripción de Azure> no está autorizado para crear filtros de ruta para Office 365.
Causa
Necesita autorización de Microsoft para crear filtros para Office 365. Microsoft revisa todas las solicitudes de clientes para usar ExpressRoute para Office 365 y aprueba solo las solicitudes en los escenarios siguientes:
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ExpressRoute requiere la conectividad de ExpressRoute para Office 365 para cumplir con el cumplimiento de normativas.
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Una evaluación de la red de Skype empresarial demuestra una conectividad deficiente con Office 365.
Póngase en contacto con el equipo de la cuenta de Microsoft para obtener información sobre el proceso de revisión de ExpressRoute para Office 365. Los usuarios de suscripciones no autorizadas que intenten crear filtros de ruta para Office 365 recibirán un mensaje de error.
Resolución
Para obtener información sobre el proceso para obtener autorización para crear filtros de ruta para Office 365, vea Azure ExpressRoute para office 365.
Nota Los clientes que tienen equipos de cuenta deben ponerse en contacto directamente con su equipo de cuenta. Los clientes comerciales que no tienen administradores de cuentas deberían enviar directamente una solicitud a través de ExpressRoute para Office 365.
Más información
Microsoft cambió la revisión del dominio de enrutamiento de emparejamiento de Microsoft para Azure ExpressRoute. A partir del 31 de julio de 2017, todos los clientes de Azure ExpressRoute pueden habilitar el emparejamiento de Microsoft directamente desde la consola de administración de Azure o a través de PowerShell. Después de habilitar el emparejamiento de Microsoft, cualquier cliente puede crear filtros de ruta para recibir anuncios de ruta de protocolo de puerta de enlace (BGP) de borde para las aplicaciones de participación del cliente de Dynamics 365 (anteriormente conocidas como CRM Online).
Los clientes que necesiten Azure ExpressRoute para Office 365 deben solicitar una revisión de Microsoft antes de que puedan crear filtros de ruta para Office 365. Para obtener más información sobre cómo solicitar una revisión para habilitar Office 365 ExpressRoute, póngase en contacto con el equipo de la cuenta de Microsoft. ¿Aún necesita ayuda? Visite Comunidad Microsoft.
