Síntomas

Cuando intenta configurar Microsoft Exchange Server actualización acumulativa 10 (CU10) o Microsoft Exchange Server actualización acumulativa de 2016 21 (CU21), el programa de instalación produce errores en el paso "PrepareAD" y devuelve el siguiente mensaje de error: 

Causa

Se produce un error en la configuración si no puede encontrar o obtener acceso al dominio CN=Computers.<dominio>.<de >correo electrónico.

Solución alternativa

Si se cambió el nombre del contenedor Equipos a otro nombre, use Usuarios y equipos de Active Directory para revertir el nombre del contenedor a "Equipos".

Si el contenedor Equipos se eliminó o no puede cambiar el nombre del contenedor equipos original, siga los pasos siguientes para crear un contenedor de equipos ficticios para permitir que el programa de instalación continúe:

1. Abra EDICIÓN DE ADSI (Adsiedit.msc).

2. Haga clic con el botón derecho en Editar ADSIy seleccione Conectar para.
   
   

3. En la ventana Configuración conexión del campo Nombre, asegúrese de que el contexto de nomenclatura predeterminado está seleccionado en la lista desplegable y, a continuación, seleccione Aceptar.
   
   

4. Expanda Contexto de nomenclatura predeterminado [<dominio>], haga clic con el botón derecho en DC=<dominio>,DC=com y, acontinuación, seleccione Nuevo > objeto.

5. En la ventana Crear objeto de la lista de clase, seleccione contenedory, a continuación, seleccione Siguiente.
   
   

6. En el campo Valor, escriba Equiposy, a continuación, seleccione Siguiente.
   
   

7. Seleccione Finalizar.
   
   

8. Forzar la replicación de Active Directory (AD).

9. Reanudar o iniciar Exchange configuración de nuevo.