Hay varias razones diferentes por las que Microsoft SwiftKey a veces puede desaparecer o no puede seleccionarse en la lista de teclados. Te guiaremos a través de los motivos principales que se indican a continuación.
1: El teclado Microsoft SwiftKey sigue desapareciendo
A veces es posible que veas que el teclado desaparece mientras escribes o que simplemente no aparece en absoluto. Esto se debe a un error en la plataforma, que hace que algunas aplicaciones "piensen" que Microsoft SwiftKey no es una opción como teclado y solo permitirá los teclados iOS estándar como opciones.
Para solucionar estos problemas, debes cerrar manualmente la aplicación afectada.
Para hacerlo:
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Pulse dos veces el botón Inicio del dispositivo.
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Deslice el dedo hacia arriba en la miniatura de la aplicación para desplazarla fuera de la pantalla.
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Vuelve a abrir la aplicación afectada.
2 - Mensaje de error de teclado 'Nulo'
Si pulsa el botón "Globo" y ve "Nulo" junto a Microsoft SwiftKey, esto indica que su teclado de Microsoft SwiftKey se ha deshabilitado.
Reiniciar el dispositivo debería habilitar Microsoft SwiftKey una vez más.
3. Uso de Microsoft SwiftKey con aplicaciones de Administración de dispositivos móviles
Dispositivos con aplicaciones corporativas de administración de dispositivos (MDM, aplicaciones de administración de TI) como MaaS360, AirWatch, Meraki, MobileIron, etc. que ciertas aplicaciones nativas de iOS no funcionen con el teclado Microsoft SwiftKey. Entre las aplicaciones que normalmente se ven afectadas se incluyen Mensajes, Correo, Notas y Safari.
Desafortunadamente en estos casos no hay nada que podamos hacer, ya que por diseño, MDMs deshabilita teclados de terceros. En estos casos, te recomendamos que tomes el problema en contacto con tu departamento de TI.
