¿Por qué se bloquea mi complemento?

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Si recibe un mensaje similar al siguiente, le recomendamos que deshabilite el complemento para evitar futuros bloqueos y también obtendrá una versión más reciente del complemento para que funcione correctamente con la prevención de ejecución de datos (DEP).

Word experimentó un problema grave con el complemento "excepción de DEP en el complemento de inicio". Este complemento es incompatible con el modo prevención de ejecución de datos y se debe deshabilitar o actualizar a la última versión. ¿Desea deshabilitar la descarga de este complemento?

Nota: Algunas notificaciones de bloqueo no están relacionadas con DEP. Cuando se reinicia un programa de Office después de un bloqueo, debe ver un mensaje acerca de por qué se bloqueó.

Más información

Introducida en Microsoft Office 2010, prevención de ejecución de datos (DEP) evita que se ejecuten códigos de mal escritura y dañen el equipo. Cuando se intenta ejecutar un complemento que no está diseñado para funcionar en un entorno con DEP habilitado, el programa de Office que está usando deja de funcionar (se bloquea) para ayudar a proteger el equipo.

Ver si DEP ha deshabilitado mi complemento

Vista del área Complementos del Centro de confianza

Office 2010

  1. Haga clic en archivo > ayuda > Opciones > Complementos.

  2. En el área Complementos , seleccione el complemento del que desea obtener información.

La información sobre el complemento aparece en el área Descripción . La descripción indica si el complemento ha sido deshabilitado por DEP.

Sugerencia:  También puede habilitar el complemento en esta área.

Office 2013

  1. Haga clic en Archivo > Opciones > Complementos.

  2. En el área Complementos , seleccione el complemento del que desea obtener información.

La información sobre el complemento aparece en el área Descripción . La descripción indica si el complemento ha sido deshabilitado por DEP.

Sugerencia:  También puede habilitar el complemento en esta área.

Puede mover el puntero hacia arriba y hacia abajo en la lista de complementos. En el área Descripción , puede obtener más información sobre cada complemento, como, por ejemplo, si el complemento está bloqueado por DEP. Use las siguientes descripciones para determinar la naturaleza de las descripciones de DEP

  • El complemento es incompatible con la prevención de ejecución de datos     El complemento no pudo completar el proceso de DEP y está deshabilitado.

  • El usuario ha deshabilitado el complemento después de la prevención de ejecución de datos El usuario ha deshabilitado el complemento, después de que se produjo un error.

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Activar o desactivar la prevención de ejecución de datos

En Office 2010, puede activar o desactivar DEP en el centro de confianza. Pero Office 2013 se ha actualizado para que esta característica no se pueda desactivar. Pero no recomendamos que desactive DEP porque DEP ayuda a proteger el equipo.

Nota:  La prevención de ejecución de datos está disponible en las versiones de 32 y 64 bits de Office. En la versión de 32 bits de Office 2010, hay opciones de centro de confianza que puede ver o cambiar, pero no hay ninguna opción del centro de confianza en la versión de 64 bits.

Office 2010

  1. Haga clic en la pestaña Archivo.

  2. En el menú Ayuda, haga clic en Opciones.

  3. Haga clic en Centro de confianza y, después, en Configuración del Centro de confianza.

  4. En el centro de confianza, haga clic en vista protegida.

  5. En prevención de ejecución de datos, Active o desactive la casilla Habilitar modo de prevención de ejecución de datos .

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