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Síntomas

Con el final de la vista previa de las aplicaciones de Office Mobile en Windows 10, es necesario actualizar las aplicaciones de Office Mobile. El símbolo del sistema para realizar esta actualización es "Tiempo para obtener la nueva oficina" con un botón "Actualizar ahora". Haga clic en "Actualizar ahora" no actualiza la aplicación.

Resolución

Para solucionar este problema, debe quitar el archivo de licencia y, a continuación, actualizar:

  1. Haga clic en el botón Windows 10 Inicio y haga clic en Ejecutar

  2. Seleccionar el siguiente texto y elija Copiar o CTRL + C: %localappdata%\Publishers\8wekyb3d8bbwe\Licenses

  3. Pegue el texto en el cuadro Ejecutar usando CTRL+v y haga clic en Aceptar para abrir el Explorador de archivos en esta ubicación

  4. Haga clic en el archivo denominado data.lts (o sólo los datos) y seleccione Eliminar

  5. Ahora puede iniciar su aplicación móvil y actualizarlo según sea necesario

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