Se aplica a

Última actualización: abril de 2026

Acceso estándar y prioritario a las características de Copilot Chat

El nivel de acceso a algunas capacidades de Copilot varía en función de si un usuario tiene o no una licencia de Microsoft 365 Copilot. Obtenga información sobre cómo comprobar qué licencia tiene.

  • Acceso prioritario: Los usuarios con una licencia Microsoft 365 Copilot reciben acceso prioritario a las capacidades de Copilot, que están diseñadas para proporcionar tiempos de respuesta más rápidos y una disponibilidad más coherente en comparación con el acceso estándar, incluso durante los períodos máximos de uso, sujeto a la disponibilidad del servicio.

  • Acceso estándar: Los usuarios sin una licencia de Microsoft 365 Copilot tienen acceso estándar a las capacidades de Copilot, que está sujeta a la capacidad del servicio y puede variar a lo largo del día. Vea más detalles en las notas siguientes.

Entre estas funcionalidades se incluyen, entre otras, la carga de archivos, la generación de imágenes, las características de voz*, los modelos y el razonamiento avanzado. La disponibilidad de estas características puede cambiar con el tiempo y puede variar en función de las condiciones del servicio.

Notas: 

  • *Las características de voz de Copilot actualmente solo están disponibles para los usuarios con acceso prioritario a Microsoft 365 Copilot.

  • Durante períodos de alta demanda, el acceso a las capacidades de Copilot con acceso estándar puede restringirse temporalmente. No se trata de un error o un mal funcionamiento del producto, sino una forma de garantizar una experiencia confiable de Copilot para la mayoría de los usuarios.

  • La calidad y el rendimiento de algunas funcionalidades con acceso estándar pueden variar a lo largo del día en función de la disponibilidad del servicio. Esta variación puede incluir tiempos de respuesta más largos, disponibilidad limitada de determinadas características o el uso temporal de otros modelos o funciones para realizar la tarea. Si el servicio no está disponible, Copilot se lo notificará. No interrumpirá ninguna tarea en curso. Para más información, consulte Cómo funciona Copilot Chat con y sin una licencia de Microsoft 365 Copilot.

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